天貓消費者保障是什么意思-天貓問答電商問答

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相信天貓商家們都知道，開通消費者保障服務是可以為店鋪帶來更多的流量的，但是有些小伙伴不清楚天貓消費者保障是什么意思?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

淘寶的消費者保障服務是指在按照本協(xié)議提出申請、并經(jīng)淘寶接受其申請后，用戶根據(jù)本協(xié)議及淘寶網(wǎng)其他公示規(guī)范的規(guī)定，按其選擇參加的消費者保障服務項目，就其通過淘寶網(wǎng)這一電子商務平臺發(fā)布出售信息并利用支付寶服務向其他淘寶用戶出售的商品，向買家提供的相應的售后服務。

消費者保障服務是用戶向買家提供的服務，用戶是該服務責任者，淘寶不是相關的責任者。除本協(xié)議另有規(guī)定外，用戶可根據(jù)其銷售的商品種類及意愿選擇參與特定的服務項目。

目前淘寶消費者保障服務分為：商品如實描述、七天無理由退換貨、假一賠三、閃電發(fā)貨、數(shù)碼與家電30天維修、正品保障等相關內(nèi)容。

在哪里?

可通過電腦網(wǎng)頁[賣家中心-[淘寶服務-[消費者保護服務訪問。如果我們想開通這樣的服務，其實很簡單，我們也可以這么做：

1.首先，我們還需要使用瀏覽器打開淘寶的網(wǎng)站。打開后，我們還需要登錄點擊“賣家中心”進入賣家中心頁面。

2.進入賣家中心頁面后，我們還可以在這里找到“保證金”等服務，點擊打開服務。

3.之后，我們將進入保證金界面。當然，我們在這里需要注意的一點是，因為開設消費者保護服務也需要支付保證金，如果我們不支付保證金，我們也可以先支付保證金。

4.之后，我們開通了消費者保護服務。

大家可以按照以上的流程去開通消費者保障服務，開通之后，只要買家看到店鋪有這項服務，就會大大提高成交的機會哦!好了，今天的分享到這里就結束了，希望文章能夠給大家?guī)韼椭?

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