淘寶店鋪的權(quán)重怎么理解

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我們經(jīng)常聽到“權(quán)重”這個(gè)詞，比如短視頻app抖音，快手用戶的權(quán)重，總是在強(qiáng)調(diào)權(quán)重的重要性，那么權(quán)重到底是什么呢?權(quán)重的高低又意味著什么呢?

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對(duì)于店鋪來(lái)說，首先，權(quán)重是店鋪里面各項(xiàng)數(shù)據(jù)總體綜合的一個(gè)概括詞。它包含了店鋪的各項(xiàng)的數(shù)據(jù)，比如訪客量，流量，銷量，轉(zhuǎn)化等等這些我們經(jīng)常會(huì)關(guān)注的數(shù)據(jù)，還包含了一些我們平時(shí)不怎么關(guān)注的數(shù)據(jù)。

那么為什么大家那么看重它呢?因?yàn)闄?quán)重是直接跟我們寶貝的排名掛鉤的，寶貝的權(quán)重越高，店鋪的權(quán)重越高，寶貝的排名就越靠前。寶貝排名靠前可以給我們帶來(lái)很多的好處，最顯而易見的一點(diǎn)就是，寶貝排名越靠前，我們的寶貝被展示，被看見，被點(diǎn)擊，被瀏覽的機(jī)會(huì)會(huì)大大增加。這些數(shù)據(jù)的增加會(huì)直接給我們帶來(lái)訪客量的增加，訪客量增加了之后，我們的寶貝才會(huì)轉(zhuǎn)化為銷量。所以說，權(quán)重很重要，它可以幫助我們的產(chǎn)品邁出第一步，進(jìn)而被看見。

既然權(quán)重那么重要，那我們?cè)撊绾翁岣叩赇伒臋?quán)重呢?

首先第一點(diǎn)是轉(zhuǎn)化率，進(jìn)店轉(zhuǎn)化率會(huì)影響權(quán)重，轉(zhuǎn)化率過低會(huì)降低權(quán)重，轉(zhuǎn)化率過高系統(tǒng)會(huì)排查，所以一定要注意看數(shù)據(jù)，時(shí)刻掌握數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)。

第二點(diǎn)是扣分記錄，店鋪因違規(guī)操作或者上新不同類的寶貝等等都會(huì)被扣分，按扣分程度隱形降低權(quán)重，導(dǎo)致寶貝搜索不到，或者展現(xiàn)位置太靠后。關(guān)于這些扣分情況有很多，例如，標(biāo)題用了品牌詞極限導(dǎo)致廣告違規(guī)，主圖文案含有品牌詞或極限詞導(dǎo)致廣告違規(guī)，未依法公開或更新營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息等導(dǎo)致違規(guī)等等各種會(huì)導(dǎo)致扣分的情況。

第三點(diǎn)是動(dòng)態(tài)評(píng)分，動(dòng)態(tài)評(píng)分最能體現(xiàn)賣家的服務(wù)質(zhì)量，動(dòng)態(tài)評(píng)分分值會(huì)大大影響綜合排名，銷量的權(quán)重增長(zhǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有動(dòng)態(tài)降低的權(quán)重高。所以我們要認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)客戶，提高我們的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

第四點(diǎn)是退款，退款率越低權(quán)重就越高，其實(shí)退款率的影響并不大，主要是退款糾紛率，退款糾紛率大于0.1%或者高于6筆，就會(huì)影響到服務(wù)權(quán)重，同樣的還有退款速度，退款速度越慢服務(wù)質(zhì)量越差，分值越低，還有退款完結(jié)率，完結(jié)率越高說明服務(wù)質(zhì)量越好。所以當(dāng)別人退款的時(shí)候，要盡快處理，先積極的和買家溝通，盡快解決。

除了以上幾點(diǎn)外，影響店鋪權(quán)重的因素還包括店鋪銷量下滑，修改寶貝，寶貝上架周期，顧客差評(píng)，店鋪有大量滯銷產(chǎn)品等等。這些因素對(duì)店鋪權(quán)重的影響也是不可小覷的，必須重視起來(lái)。

由以上分析來(lái)看，影響店鋪權(quán)重的因素有很多，想要提升店鋪的權(quán)重，必須細(xì)化到每一個(gè)步驟，每一個(gè)方面。因?yàn)闄?quán)重越低，我們產(chǎn)品的排名就越靠后，那么我們產(chǎn)品的瀏覽量，訪客量也就會(huì)下降，慢慢的就會(huì)形成一種惡性循環(huán)。所以我們一定要認(rèn)真對(duì)待店鋪權(quán)重這個(gè)問題，進(jìn)而使店鋪實(shí)現(xiàn)正常運(yùn)營(yíng)。

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