雙十一的貨物是正品嗎?買到假貨怎么辦?

本文主題雙十一,淘寶賣家,淘寶問答。

今年雙十一活動已經全面開啟，很多消費者早已開始瘋狂“剁手”了，相信我們的大部分包裹已經在來的路上了。不過，還是有很多消費者保持冷靜的頭腦，這些貨物有沒有假貨呢?

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電腦端領?。?/p>

這個并不一定，根據每年雙十一的數據顯示，雙十一的貨物其實也是有假貨的，不管是淘寶、天貓、京東還是拼多多。

二、買到假貨怎么辦?

1、買家收到商品之后如果發(fā)現是假貨的話，那么先跟賣家協(xié)商退款，大部分的商品淘寶都是支持淘寶七天無理由退貨退款的，只要不影響賣家二次銷售的前提下。如果賣家不同意退款的，那么買家就要盡量收集所購商品是假貨的證據，并聯系淘寶小蜜介入。

2、一般情況下只要買家有足夠的證據說明賣家銷售的是假貨，那么淘寶都是會同意退款的，買家只要按照地址把貨物發(fā)回賣家就好了，如果買家想要投訴賣家的話，可以點擊申請售后來索取買家退貨的郵費。如果店鋪有假一賠三的特色服務，還可以要求賣家進行三倍賠償。

3、如果商家參加了第三方質檢的話，那么買家就可以要求商家對商品所付款的一倍進行賠償并承擔物流的費用，如果淘寶所作出的決定沒有達到買家想要的結果，那么建議向消費者保護協(xié)會進行投訴，投訴商家是因為其賣假貨，投訴淘寶是因為其監(jiān)管不力。

4、買家不要以非法手段懲罰商家，要以正確的方法訴諸法律，用法律的手段來制裁商家，如果使用其他不當的手段，那么很有可能錯誤就在買家身上了。

雙十一是購物狂歡的日子，是商家促銷的日子，其中肯定不乏有一些商家抱著僥幸的心理，在這些貨物中夾雜著假貨來賣，消費者朋友一旦受到假貨，要勇敢維權，不要怕麻煩哦。

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