拼多多動態(tài)分評分規(guī)則是什么-拼多多問答電商問答

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我們知道，在拼多多這個平臺上開店，店鋪動態(tài)分是非常重要的，如果稍有不慎，會在一定程度上影響店鋪的流量和銷量的，那么大家知道拼多多動態(tài)分評分規(guī)則是什么嗎?下面我們就從這3個方面來跟大家講解一下。

物流評分：

成團訂單必須要在48小時內發(fā)貨，點擊發(fā)貨之后，24小時內必須要攬件信息，攬件后24小時內必須有物流更新信息。但是商家常常會因為快遞問題疏忽，導致演變成的虛假發(fā)貨，延遲發(fā)貨。前期應找好兩三家快遞合作，考慮到有些地方較遠，或者是一些生鮮食物需要具有一定時效的快遞公司，保證不延誤時間也不會被平臺扣分。

描述評分:

商家在描述產品時，一般體現(xiàn)最多的是標題和產品描述，例如有一款牛仔褲描述內容顯瘦，有彈力，顧客收到貨物差距大，不僅喪失買家信心，評分降低，退款率也會大大增加。損失的到頭來還是商家。描述產品要講究真實性，不可夸大其詞。前期做好特出個人賣點和特點，后期也會帶動買家主動購買。

服務評分：

這個服務評分說的無非就是客服的工作問題。前期應設置好自動回復功能，避免一時無法回復導致扣分。提升客服的服務技巧，回復買家要耐心，細心解答買家對商品的任何疑問。要再一步加強提升，可以贈送一些實用小禮品或者優(yōu)惠券來提升買家的好感度。買家見你的態(tài)度好，評分分數(shù)自然也會提高。

影響拼多多店鋪權重的一個重要因素就是店鋪動態(tài)評分，動態(tài)評分在很多時候決定了拼多多店鋪的未來走向;DSR評分偏低的話就無法申報平臺活動，店鋪流量和店鋪轉化率也都會降低。

所以，商家們在經營自己店鋪的時候，一定不能馬虎，也不能有一絲懈怠，誠信經營，用心的服務好消費者，努力的將自己店鋪的動態(tài)評分提升上去，才是商家們要做的事情，當?shù)赇亜討B(tài)評分高了，店鋪的銷量和流量也就會隨之提高了哦!

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