2020雙11退款時(shí)間及退款處理規(guī)則

本文主題雙11退款,淘寶訂單,淘寶問(wèn)答。

雙十一怎么退款?雙十一退款時(shí)間是什么時(shí)候?2023年雙11全球狂歡節(jié)訂單量猛增，而雙十一退款相關(guān)的事情成了不少小伙伴關(guān)心的問(wèn)題。買到不合適的，要退款怎么辦?現(xiàn)在就來(lái)看看2020雙11退款時(shí)間及退款處理規(guī)則吧!

小編碎碎念：雙11訂單量大，退款、退貨處理申請(qǐng)后都需要商家來(lái)操作處理，著急退紅包、退購(gòu)物券的可以聯(lián)系商家優(yōu)先處理。個(gè)別店鋪?zhàn)稍兞看?，客服處理不過(guò)來(lái)的可能會(huì)統(tǒng)一在11月12日處理退款、退貨申請(qǐng)哦。退還的雙11紅包和雙11購(gòu)物券在有效期內(nèi)依然可以使用哦!

雙11退款處理規(guī)定：

未發(fā)貨申請(qǐng)退款時(shí)間調(diào)整說(shuō)明：

由于活動(dòng)期間流量巨大，訂單產(chǎn)生數(shù)量過(guò)大，在2023年11月11日00:00:00-2023年11月11日23:59:59期間，消費(fèi)者“已買到的寶貝”頁(yè)面中未發(fā)貨訂單的申請(qǐng)退款功能暫時(shí)關(guān)閉，該功能將于2023年11月12日00:00:00開(kāi)放。寶點(diǎn)充值、淘tv點(diǎn)播、分銷平臺(tái)(供貨商和分銷商的采購(gòu)單)、淘點(diǎn)點(diǎn)訂單及虛擬訂單除外,詳情請(qǐng)以“已買到的寶貝”列表中退款入口信息為準(zhǔn)。

退款申請(qǐng)介入時(shí)間延長(zhǎng)說(shuō)明：

對(duì)于在2023年11月11日00:00:00到2023年11月25日23:59:59期間發(fā)起的天貓退款及退貨申請(qǐng)，消費(fèi)者和商家在發(fā)起退款申請(qǐng)之日起的5日后可“申請(qǐng)?zhí)熵埧头槿搿?，電子憑證、阿里通信、航旅部分類目訂單等。部分業(yè)務(wù)*和虛擬訂單**除外。

商家處理退款申請(qǐng)時(shí)間延長(zhǎng)說(shuō)明：

處理對(duì)于在2023年11月11日00:00:00到2023年11月25日23:59:59期間發(fā)起或修改的天貓退款/退貨申請(qǐng)，商家應(yīng)在消費(fèi)者發(fā)起或修改退款申請(qǐng)之日起的10日內(nèi)進(jìn)行處理，逾期未處理將自動(dòng)達(dá)成退款協(xié)議。部分業(yè)務(wù)*及虛擬訂單**除外。

消費(fèi)者填寫(xiě)退貨運(yùn)單號(hào)時(shí)間延長(zhǎng)說(shuō)明：

對(duì)于商家在2023年11月11日00:00:00到2023年11月25日23:59:59期間同意的退貨申請(qǐng)，消費(fèi)者應(yīng)在商家同意其退貨申請(qǐng)之日起的10日內(nèi)填寫(xiě)退貨運(yùn)單號(hào)，逾期未填寫(xiě)的，退貨申請(qǐng)將自動(dòng)關(guān)閉。部分業(yè)務(wù)*及虛擬訂單**除外。

商家處理退款時(shí)間延長(zhǎng)說(shuō)明：

如果消費(fèi)者在2023年11月11日00:00:00到2023年11月25日23:59:59期間填寫(xiě)退貨物流信息，并且消費(fèi)者使用快遞方式退貨的，商家應(yīng)在消費(fèi)者填寫(xiě)退貨運(yùn)單號(hào)之日起的15日內(nèi)確認(rèn)收貨，逾期未處理的，將自動(dòng)退款給消費(fèi)者。部分業(yè)務(wù)*及虛擬訂單**除外。

以上就是2020雙11退款時(shí)間及退款處理規(guī)則的內(nèi)容啦~希望對(duì)大家有幫助哦~

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