抖音定時開售|如何對即將上架的商品進行預(yù)熱宣傳-抖音問答電商問答

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定時開售可以幫助商家在商品未上架前進行宣傳預(yù)熱

開售前支持用戶預(yù)約、收藏，幫助商家了解商品熱度、預(yù)估銷量

開售時平臺提供預(yù)約用戶站內(nèi)信+push召回的功能，提升回訪

那該如何設(shè)置呢？往下看

一、先看看用戶側(cè)的展現(xiàn)樣式

定時開售一方面可以幫助商家通過用戶行為數(shù)據(jù)預(yù)估商品銷量提前準備庫存，另一方面營造商品稀缺感進行活動預(yù)熱，并通過平臺觸達召回用戶的功能提升直播間或商品櫥窗回訪。

適用全部類目的商家，生鮮類、家電、珠寶文玩商家推薦使用。

用戶可在商詳及購物車等位置查看到已預(yù)約人數(shù)（體現(xiàn)商品的火爆程度）。

二、商家該如何設(shè)置2.1操作入口

入口：進入【抖店后臺】-【營銷中心】-【營銷工具】-【定時開售】，點擊右上角【添加商品】按鈕，進入活動創(chuàng)建頁面

2.2添加預(yù)熱商品

設(shè)置【開售時間】

選擇商品：勾選后，點擊頁面最下方的“提交”按鈕即可添加完成。支持按照“商品ID”、“商品名稱”、“上架狀態(tài)”搜索

注意：

如果選擇的是未上架商品：需要設(shè)置完定時開售活動后，復(fù)制對應(yīng)的商品id，在商家后臺的【商品管理】的已下架商品中搜索對應(yīng)的商品，操作上架，客戶端將展示為可預(yù)約狀態(tài)。

2.3開售前自動提醒/召回消費者

平臺將在商品開售前3天、開售前1天和開售前10分鐘，分別以站內(nèi)短信和push的形式，提醒已預(yù)約/收藏/加入購物車的顧客，并附上商品詳情頁鏈接。

2.4查看預(yù)熱情況

商家設(shè)置活動完成后：

首先需要確認對應(yīng)的商品是上架狀態(tài)

可以查看商品的預(yù)約人數(shù)，用于庫存準備和營銷策略調(diào)增。

2.5修改或取消活動

【修改開售時間】：選擇相應(yīng)的時間，點擊確定即可。

【取消定時開售】：【確認】取消后，該活動會從列表頁刪除

三、怎么玩3.1日常帶貨玩法

短視頻或廣告落地頁投放已設(shè)置定時開售的爆款商品并引導(dǎo)用戶及時預(yù)約，以免錯過開售時間。

3.2直播帶貨玩法

定時開售時間設(shè)置為直播開始后的某個時間點，短視頻預(yù)告本場直播的定時開售爆款商品，通過平臺統(tǒng)一觸達提醒功能引導(dǎo)用戶進入直播間，到達開售時間后主播引導(dǎo)用戶及時下單。

定時開售時間設(shè)置為下一場直播的某個時間點，本場直播預(yù)告下場直播的定時開售爆款商品，引導(dǎo)用戶二次訪問直播間。

四、常見Q&A

1.定時開售活動取消后，用戶還能收到召回信息嗎？

不能。

2.召回時間能否由商家自行設(shè)置？

不能。平臺不支持商家自行設(shè)置召回時間，平臺將在開售前3天、1天、10分鐘，分三次對用戶進行召回。

3.我如何知道預(yù)約了多少人，以準備多少商品售賣？

在客戶端的商品詳情頁和小店后臺營銷中心的定時開售功能活動列表可查看已預(yù)約人數(shù)。

4.用戶召回的站內(nèi)信和push會通過哪些APP觸達用戶？

目前平臺支持抖音、今日頭條、西瓜視頻、火山小視頻等APP發(fā)布站內(nèi)信和push，頭條極速版暫不支持。

5.用戶在今日頭條APP預(yù)約，西瓜視頻、抖音、火山小視頻會收到站內(nèi)信和push嗎？

A:不會。目前平臺不支持跨APP發(fā)布信息。

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