被投訴[未生產(chǎn)]侵權(quán)-需要提供哪些申訴資料
2023-01-13| 10:42|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀：47
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親，具體"未生產(chǎn)"侵權(quán)的申訴材料如下：
下述申訴指引內(nèi)容僅做參考，具體申訴材料平臺(tái)將結(jié)合實(shí)際投訴情況進(jìn)行綜合評(píng)估：
被投訴類型具體申訴材料（任選其一即可）材料要求及說(shuō)明未生產(chǎn)商品合法來(lái)源被投訴商品的授權(quán)書材料要求：1、授權(quán)書內(nèi)容中：被授權(quán)方名稱與天貓主體一致（因店鋪名可修改，不支持店鋪名對(duì)應(yīng)哦）；2、授權(quán)書內(nèi)容中：需體現(xiàn)授權(quán)銷售的品牌+型號(hào)/款式的信息，且與被投訴商品信息一致3、授權(quán)書出具方需指向商標(biāo)權(quán)利人授權(quán)銷售證明示例圖點(diǎn)此查看被投訴商品的進(jìn)貨憑證進(jìn)貨憑證指的是：購(gòu)物小票或發(fā)票或帶有出貨方蓋章的進(jìn)貨單據(jù)；材料要求：1、小票/發(fā)票/進(jìn)貨單據(jù)內(nèi)容中，需體現(xiàn)該商品的品牌+型號(hào)/款式信息，進(jìn)貨數(shù)量大于近30天出售數(shù)量；2、小票/發(fā)票/進(jìn)貨單據(jù)的開(kāi)具人，需為商標(biāo)權(quán)利人或者其授權(quán)經(jīng)銷商，若為進(jìn)貨單據(jù)，需帶有出貨方蓋章；若開(kāi)具人為授權(quán)經(jīng)銷商，需進(jìn)一步提供權(quán)利人對(duì)經(jīng)銷商的授權(quán)證明或經(jīng)銷商的逐級(jí)進(jìn)貨憑證；3、小票/發(fā)票/進(jìn)貨單據(jù)的購(gòu)買人需跟天貓店鋪一致（因店鋪名可修改，不支持店鋪名對(duì)應(yīng)哦）未生產(chǎn)正規(guī)進(jìn)貨憑證范例圖片可點(diǎn)此查看官方已生產(chǎn)證明被投訴商品品牌所在的官網(wǎng)鏈接+官網(wǎng)截圖品牌官網(wǎng)指的是：權(quán)利人官網(wǎng)/天貓品牌旗艦店/天貓品牌專賣店；請(qǐng)?zhí)峁汗倬W(wǎng)中該商品所在鏈接（請(qǐng)?jiān)谏暝V理由中填寫）+該商品在官網(wǎng)的截圖，截圖需要包含地址欄（請(qǐng)?jiān)谏蟼鞑牧现刑峤唬?。天貓旗艦店范例圖片可點(diǎn)此查看被投訴商品的官方畫冊(cè)請(qǐng)?zhí)峁寒媰?cè)封面+畫冊(cè)版權(quán)歸屬頁(yè)+該商品畫冊(cè)對(duì)應(yīng)頁(yè)（請(qǐng)?jiān)谏蟼鲬{證中提交）官方畫冊(cè)示例圖片可點(diǎn)此查看被投訴商品條形碼拍攝圖片+在中國(guó)物品編碼中心查詢截圖請(qǐng)?zhí)峁汉瑮l形碼的該商品實(shí)物拍攝圖片+該條形碼在中國(guó)物品編碼中心查詢后的頁(yè)面截圖材料要求：查詢截圖需包含地址欄，且查詢結(jié)果與品牌方或與品牌方授權(quán)生產(chǎn)廠家有關(guān)聯(lián)。條形碼結(jié)果查詢步驟請(qǐng)點(diǎn)此查看被投訴商品在品牌專賣店查詢系統(tǒng)中的截圖等請(qǐng)?zhí)峁簩Ｙu店的店外門面照片+專賣店柜臺(tái)電腦系統(tǒng)展示照片+專賣店系統(tǒng)顯示權(quán)利人信息的照片+商品條形碼特寫照+商品在專賣店照片查詢系統(tǒng)中的顯示照片材料要求：專賣店的店外門面照片：照片需含店名，且店名與品牌相對(duì)應(yīng)專賣店查詢系統(tǒng)截圖等范例圖片可點(diǎn)此查看專賣店照片請(qǐng)?zhí)峁喊瑢Ｙu店含店名的店外門面照片+與門面照片顯示一致的門店內(nèi)景與被投訴方商品在店內(nèi)懸掛整體照+被投訴商品懸掛單獨(dú)照+被投訴商品的標(biāo)牌明細(xì)照專賣店照片示例圖點(diǎn)此查看幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則天貓店運(yùn)營(yíng),淘寶專賣店淘寶問(wèn)答。了解更多電商資訊、行業(yè)動(dòng)向，記得關(guān)注幕思城！
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