2021年新零售新玩法
2023-01-11| 14:10|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:37
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本文主題2023年新零售新玩法,淘寶賣家,淘寶問答。
2023年新零售新玩法,淘寶中小賣家該怎么做推廣?隨著新零售這個概念的提出,很多人都在關(guān)注,下面一起來看下新零售的推廣方法。
2016年底,重復(fù)出現(xiàn)在我們眼前的字眼,應(yīng)該就是“新零售”了吧,剛聽這個詞,或者對這個概念了解不多的賣家聽到會不會“一臉懵逼”呢?但是,一路電商過來,是不是有很多商家的經(jīng)歷都是從“一臉懵逼”到“望洋興嘆”呢?每一次新的玩法,終歸只有部分人玩得6,有些追隨者追的快,也分了一點點好處,而一些“后知后覺”的賣家,最終的結(jié)果,就“望洋興嘆”了。這里用詞,我覺得還可以用“后悔莫及”、“捶胸頓足”,不過意思都差不多。現(xiàn)在亦是如此,不管你接不接受,這個詞匯背后所代表的意義,你一定要去研究。逍遙子(阿里巴巴CEO)已經(jīng)在多處的演講強(qiáng)調(diào)了“新零售”,這幾天不管是聽演講還是看文章,再總結(jié)了我們手淘網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營店鋪以來,尤其是今年的變化,針對“新零售”,也想跟大家分享分享,我們一起為2023年店鋪找找思路。
新零售,新玩法,新思路。
概念變了,玩法一定會跟著變,那么我們運(yùn)營如果一成不變,結(jié)局肯定是“慘淡”收場。
1、新零售下,一定要以產(chǎn)品為核心
其實,我們開淘寶是賣貨的,不管什么時候,都理應(yīng)當(dāng)圍繞以產(chǎn)品為核心,但是3-5年以前的平臺讓很多“急功近利”的小伙伴養(yǎng)成了習(xí)慣,那個時候平臺9.9、19.9、29.9的商品泛濫,當(dāng)然,那個階段能賣得好,自然有他的道理。2015年底開始到現(xiàn)在,我相信大家也感受到了,原來低價走量賣得好的店鋪,現(xiàn)在慢慢也聽不見了。圍繞以產(chǎn)品為核心,其實在2015年年底就要開始做了,2016年以來,做的好的店鋪,刨除大品牌,那些小而美、特色店鋪,你有見哪家商品特別爛或者特別平庸做起來的嗎?
2、運(yùn)營模式發(fā)生變化了,沉下心,不要玩“黑技術(shù)”了
平臺開始嚴(yán)打shua單之后,各種培訓(xùn)、干貨就開始瘋狂的傳授“黑技術(shù)”,這個風(fēng)氣應(yīng)該是從近2-3年興起的,很多運(yùn)營都開始鉆研“技術(shù)”,怎么上首頁、直通車質(zhì)量分怎么到10分等等,我們?nèi)タ础昂凇奔夹g(shù),認(rèn)真去了解,其實還是跟“shua”相關(guān),現(xiàn)在對于shua單的打擊大家是知道的,信心滿滿期待上首頁,結(jié)果一被抓,之前的辛苦全部付之東水。
2016年流量來源分析不用我多說了吧?做的再不好的店鋪,一定也看到了,手淘首頁流量比重,每日好店、有好貨、如果17年繼續(xù)黑技術(shù)玩下去,是不是跟平臺的玩法和思路背道而馳了呢?更多電商資訊可以關(guān)注wz.yuzhua.com
3、專注店鋪,勝過單品
數(shù)據(jù)分析依然是店鋪運(yùn)營必須會的技能,數(shù)據(jù)會越來越重要,2016年的數(shù)據(jù)分析下來,不用我多說了吧,平臺的流量,比如手淘首頁流量,傾斜的越來越多是優(yōu)秀的店鋪,而并非優(yōu)秀的單品。當(dāng)然,如果你能做的店鋪優(yōu)秀的同時,又有優(yōu)秀的單品,這樣去獲取平臺的傾斜流量肯定非常ok。所以,2023年,你的店鋪整體如何會非常的重要,比如,是否有特色?動銷率怎么樣?綜合轉(zhuǎn)化率怎么樣?老買家維護(hù)怎么樣?粉絲互動怎么樣?等等,這些都非常的重要。
4、合理推廣,重視營銷活動
前面已經(jīng)重點強(qiáng)調(diào)了,2023年的推廣最好少玩“黑”技術(shù),但是,合理的推廣是需要的,畢竟有時候推廣對于全店權(quán)重來說也有幫助。這里不同的店鋪會適合不同的推廣方式,需要針對自己的店鋪做最適合自己的推廣方式選擇,前提一定是合理,不能因為推廣做不出效果就選擇不做,或者著急亂來,道聽途說,某某說這樣好,就跟著這樣做,某某說那樣好,又跟著那樣做。
對于要重視營銷活動這個點重點想強(qiáng)調(diào)一下,天貓、聚劃算合并,“三縱兩橫”體系下,天貓營銷平臺總經(jīng)理加洛在2016年12月底強(qiáng)調(diào)過,“未來,天貓大概會產(chǎn)生10—15個前臺營銷欄目,這些營銷產(chǎn)品和營銷欄目未來主要就是按照人群的方式、場景的方式、賣法的方式進(jìn)行搭建。因此,對于天貓商家來說,2023年,如何來構(gòu)建自己營銷的規(guī)劃,如何跟平臺進(jìn)行更好的營銷結(jié)合,是需要重點思考的?!逼鋵崒τ诩匈u家來說也是一樣的,2016年后臺可以報名的各種營銷活動、入駐了風(fēng)格館的店鋪可以報名的各種風(fēng)格館活動,這些17年肯定會繼續(xù),所以,17年單獨的想靠推廣獲得流量有點單一,營銷活動這塊是店鋪必須要去關(guān)注的。
5、老客戶+粉絲經(jīng)濟(jì),是2023年你必須要沉下心去做的一件事
老客戶+粉絲,已經(jīng)是老生常談了,2016年老客戶跟粉絲做的好的店鋪,現(xiàn)在一定不會差,2016年雙12的TOP店鋪,幾乎都是網(wǎng)紅店,說明了什么?粉絲真的太重要了!對于粉絲的重要性,官方肯定也是認(rèn)識到了,所以官方做的動作有哪些?2016年的直播!微淘!等等,現(xiàn)在微淘的2.0分層體系現(xiàn)在已經(jīng)開始執(zhí)行了,之前微淘沒有好好操作的店鋪現(xiàn)在肯定在后悔吧。
老客戶做的好的店鋪,能享受到的好處還只一點點嗎?別人信辛辛苦苦找人去做新品破0,老客戶做的好的店鋪隨便老客戶一號召,新品可以快速做起來,就像16年的網(wǎng)紅店鋪,上新做的好的,基本都是老客戶維護(hù)的好的。維護(hù)老客戶跟開發(fā)新客戶的成本,不用我多說,大家都懂,但是老客戶怎么維護(hù)?確實急不來,前面強(qiáng)調(diào)了,產(chǎn)品的重要性,先有一個好的產(chǎn)品,再加上你有一顆想維護(hù)好客戶的心,再加上好的維護(hù)工具?,F(xiàn)在的工具有太多太多了,三微是現(xiàn)在最常見的工具。一個好的產(chǎn)品+包裹售后卡+三微+堅持+一顆想做好的心,這些元素都發(fā)揮的好,即使現(xiàn)在沒有基礎(chǔ)的,也是可以累積起來的。另外,要強(qiáng)調(diào)一下,17年的短視頻營銷也要重視起來,16年的直播不用多說了,但是現(xiàn)在直播這么多,買家會“眼花繚亂”,在買家追求高效視頻社交的狀態(tài)下,小視頻、短視頻能算是一種小清新了。強(qiáng)調(diào)這個點,是因為快手的老大好像現(xiàn)在也在對視頻社交的商業(yè)化躍躍欲試,快手上有一大堆的95、00后用戶,而現(xiàn)在的網(wǎng)購群體也在往這個年齡靠,所以還是可以重視起來的。
6、二次回購,重復(fù)消費(fèi)帶動連帶消費(fèi),非常重要
還是老客戶,特色賣家中有一個點,就是特色賣家不僅僅會賣貨,而是要會把流量轉(zhuǎn)化成訂單,轉(zhuǎn)化成用戶,并將用戶沉淀為粉絲。粉絲的概念,大家都懂,就像明星,一旦成為死忠粉,所有跟該明星相關(guān)的周邊,一定會入手,并且還會不斷的給身邊人傳播,試圖要把身邊的人也拉到自己的同一個陣營。對于店鋪來說,也是一樣的,如何培養(yǎng)死忠粉?每一個店鋪都要去思考。一旦死忠粉群體龐大了,對于賣什么這個問題,就不用太擔(dān)心了,基本上就是賣什么火什么了。現(xiàn)在網(wǎng)紅就是如此,賣女裝、賣化妝品、賣鞋子,基本上都能玩得起來。
7、沉下心學(xué)習(xí),高效社交,踏實做事
2023年會是非常實在的一年,店鋪的各種玩法也實事求是,對于賣家來說,一定要空杯心態(tài),潛心學(xué)習(xí),買家的選擇越來越多,賣家要維護(hù)好自己的老客戶要花的心思就更多,一味的只是建群發(fā)發(fā)紅包,發(fā)廣告肯定是行不通了。17年,內(nèi)容依然是重點,你的產(chǎn)品優(yōu)勢怎么表現(xiàn)給你的買家,詳情頁、微淘內(nèi)容、微博內(nèi)容、群消息、活動主題等等,這些都是內(nèi)容。賣家需要多動腦思考,用怎么樣的方式去體現(xiàn)自己的產(chǎn)品會更好。2023年對于賣家自身的學(xué)習(xí),依然是高效兩個字,培訓(xùn)、沙龍依然會有很多,你要提高自己的判斷能力,既然去學(xué)習(xí),就要學(xué)能落地,能實踐的回來。前半部分說的,是不要浪費(fèi)你的買家的時間,后半部分向強(qiáng)調(diào)的,就是你也不要浪費(fèi)了自己的時間了。
8、特色賣家依然是核心
前面說了這么多賣家需要怎么做,其實追究下來,還是圍繞特色賣家去做。什么是特色賣家?這里再寫一下:
1)很強(qiáng)的會員運(yùn)營能力;2)長尾型賣家(中小賣家);3)供應(yīng)鏈上有核心競爭力;4)品類精:比如—較高客單價;5)很強(qiáng)的運(yùn)營能力:不單單只會流量運(yùn)營,而是會把流量轉(zhuǎn)化為會員,并沉淀成粉絲。
賣家們一點一點去匹配,對于店鋪越把控得好,后臺流量來源能感覺出來的,一些免費(fèi)的流量會有一些傾斜,一些會場能報進(jìn)去,一些小二邀請制的活動會被通知到,店鋪也就越來越健康。
9、2023年的第一個季度一定是核心中的核心
17年比較特殊,春節(jié)在1月份,2月份開始,平臺就會進(jìn)入流量快速回升的狀態(tài)了,像往年還有春節(jié)在2月份,可能1月份淡一淡,2月份春節(jié)再淡一淡,等三月份開始賣家才會慢慢進(jìn)入狀態(tài),我相信如果現(xiàn)在去拉16年的數(shù)據(jù),大部分的店鋪也是如此的,2月份會最低,然后慢慢回升。
今年不一樣了,第一,平臺不會讓商家有淡季的概念,店鋪各種考察數(shù)據(jù)依然是正常進(jìn)行的,比如眾創(chuàng)先鋒S店鋪、SS店鋪,比如微淘2.0的考察數(shù)據(jù),都是正常進(jìn)行的。第二,買家不會讓賣家有淡季的概念,春節(jié)期間,正是無線端購物的高峰期,現(xiàn)在基本上店鋪的無線端流量、成交超80%,超90%的也有,比如16年數(shù)據(jù),春節(jié)過后第二天,“連衣裙”這個關(guān)鍵詞就已經(jīng)快速回升了。第三,特色店鋪本身不允許自己出現(xiàn)斷層的,2016年,手淘首頁的流量占比非常高,有好貨,愛逛街,特色好貨,每日好店,熱門市場推薦等,只要是好產(chǎn)品,淘寶提供了各式各樣的免費(fèi)流量入口,這些流量都是手機(jī)淘寶流量的紅利期。無線端的搜索模型就跟三年前的pc一樣,不完善,模型雖然是單獨的,但是有很多維度和切入點都是參考Pc,你做了流量就給你,你做的越深,獲取流量的能力越好,Q1奠定全年基礎(chǔ),你說能放松嗎?
以上就是新零售新玩法,淘寶中小賣家該怎么做推廣的相關(guān)內(nèi)容,小編就介紹到這了,希望對大家有所幫助。
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