淘寶雙十二商品什么時候發(fā)貨

本文主題淘寶雙十二商品什么時候發(fā)貨,淘寶訂單,淘寶問答。

淘寶雙十二大家都在網(wǎng)購，那么商品的發(fā)貨時間也是大家關(guān)注的，那么淘寶雙十二商品什么時候發(fā)貨？2016雙12發(fā)貨時間規(guī)則是什么？下面一起來看下。

一、2016年淘寶雙12賣家發(fā)貨時間規(guī)則

2016年12月12日00:00:00-2016年12月18日23:59:59期間付款成功的訂單期間買家付款的訂單，賣家(虛擬類目*除外)須在買家付款之日起7天內(nèi)(168小時)發(fā)貨并交由物流公司攬件，消費者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)，否則按照《淘寶規(guī)則》延遲發(fā)貨處理。

二、雙12發(fā)貨合約下線日期

2016年12月6日16：00點到2016年12月19日16：00點

注：發(fā)貨合約下線時間內(nèi)，具體發(fā)貨時間判定分類

a.12月6日16:00-12月11日23:59:59付款的訂單：

雙方就發(fā)貨時間有約定從約定>無約定但寶貝標(biāo)題/描述等商家說明發(fā)貨時間按此時間>無約定無描述按淘寶規(guī)則72小時內(nèi)發(fā)貨。

b.12月12日0點-12月18日23:59:59付款的訂單：

按雙12發(fā)貨規(guī)則7天發(fā)貨時間(如雙方約定的發(fā)貨時間長于規(guī)則時間，按雙方自行約定)

c.12月19日0點-12月19日16：00付款的訂單：

雙方就發(fā)貨時間有約定從約定>無約定但寶貝標(biāo)題/描述等商家說明發(fā)貨時間按此時間>無約定無描述按淘寶規(guī)則72小時內(nèi)發(fā)貨。

三、2016年淘寶雙12消費者交易規(guī)則(發(fā)貨、退款超時等時間說明)

1、未按約定時間發(fā)貨投訴入口關(guān)閉時間：

2016年12月12日00:00:00-12月18日23:59:59期間付款的淘寶訂單，消費者付款之日起7天內(nèi)(168小時)無法選擇【未按約定時間發(fā)貨】作為申請投訴的理由;7天后上述理由可以選擇。

2、確認(rèn)收貨時間延長說明：

2016年12月12日00:00:00-2016年12月18日23:59:59期間付款成功的訂單，確認(rèn)收貨時間如下：

(1)如果選擇的物流方式為快遞與貨運，自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的15天后，系統(tǒng)會自動確認(rèn)收貨。

(2)如果選擇物流方式為平郵，自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的30天后，系統(tǒng)會自動確認(rèn)收貨。

3、未發(fā)貨申請退款時間調(diào)整說明：更多電商資訊可以關(guān)注wz.yuzhua.com

由于活動期間流量巨大，訂單產(chǎn)生數(shù)量過大，在2016年12月12日00:00:00-2016年12月12日23:59:59期間，消費者“已買到的寶貝”頁面中未發(fā)貨訂單的申請退款功能暫時關(guān)閉，該功能將于2016年12月13日00:00:00開放。

4、0秒退款功能關(guān)閉說明：

2016年12月6日16：00點到2016年12月19日16：00點期間所有生成的訂單，不走0秒退款?；謴?fù)0秒功能后，歷史訂單不做處理。只對后續(xù)新增訂單生效。

5、商家處理退款時間延長說明：

如果消費者在2016年12月12日00:00:00到2016年12月26日23:59:59期間填寫退貨物流信息，并且消費者使用快遞方式退貨的，商家應(yīng)在消費者填寫退貨運單號之日起的15日內(nèi)確認(rèn)收貨，逾期未處理的。虛擬訂單除外。

6、消費者填寫退貨運單號時間延長說明：

對于商家在2016年12月12日00:00:00到2016年12月26日23:59:59期間同意的退貨申請，消費者應(yīng)在商家同意其退貨申請之日起的10日內(nèi)填寫退貨運單號，逾期未填寫的，退貨申請將自動關(guān)閉。虛擬訂單除外。

7、商家處理退款申請時間延長說明：

對于在2016年12月12日00:00:00到2016年12月26日23:59:59期間發(fā)起或修改的淘寶退款/退貨申請，商家應(yīng)在消費者發(fā)起或修改退款申請之日起的5日內(nèi)進(jìn)行處理，逾期未處理將自動達(dá)成退款協(xié)議。虛擬訂單除外。

以上就是2016雙12發(fā)貨時間規(guī)則詳解的相關(guān)內(nèi)容，小編就介紹到這了，希望對大家有所幫助。

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