拼多多資金限制怎么回事-拼多多資金限制怎么回事啊-拼多多問答
2023-01-30| 13:40|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:80
2023-01-30| 13:40|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:80
在【限制記錄】里可以看到具體限制原因和具體金額說明點擊【查看詳情】可以看到具體的違規(guī)商品、限制訂單、限制開始時間、賠付標(biāo)準以及可以進行違規(guī)申訴此入口中資金限制原因大致分為以下12種細分情形。
在拼多多店鋪上面也有一些賣家出現(xiàn)了資金被限制的情形,很多賣家還不知道這到底是怎么回事,也不知道應(yīng)該要怎么避免,我馬上給各位賣家們介紹一下
各位商家們可以先進入【商家后臺】-【賬戶資金】-【資金限制】,在【限制記錄】里可以看到具體限制原因和具體金額說明
點擊【查看詳情】可以看到具體的違規(guī)商品、限制訂單、限制開始時間、賠付標(biāo)準以及可以進行違規(guī)申訴此入口中資金限制原因大致分為以下12種細分情形,根據(jù)這些限制原因,系統(tǒng)會給出對應(yīng)的限制金額和限制金額說明
1、涉嫌銷售假貨或關(guān)聯(lián)店鋪售假
2、銷售商品與描述不符
3、虛假發(fā)貨違規(guī)
4、延遲發(fā)貨違規(guī)
5、缺貨違規(guī)
6、欺詐發(fā)貨
7、SD套券
8、訂單售后未處理完成
9、關(guān)聯(lián)店鋪存在售后欠費賬單
10、未繳納店鋪保證金且訂單未過售后期
11、大閘蟹限制提現(xiàn)
12、售后延長賬期
怎么避免?
1、注重客服態(tài)度,避免與消費者產(chǎn)生言語沖突或辱罵的情況,不然消費者截圖投訴,店鋪將會被直接罰款,并且沒有申訴的機會
2、當(dāng)有客戶下單,那么商家就需要在48小時內(nèi)上傳物流訂單號,并點擊發(fā)貨訂單信息24小時內(nèi)可以在物流平臺上找到,中轉(zhuǎn)站信息24小時內(nèi)也要在物流平臺上找到超過規(guī)定時間的,將被視為延遲交貨或誤交貨
3、保持良好的服務(wù)態(tài)度,與買家積極溝通買家給賣家反饋是,如物流更新過慢、收到發(fā)錯的貨或者少發(fā)漏發(fā),賣家應(yīng)該及時幫買家聯(lián)系快遞或者及時補發(fā),減少因為溝通問題而出現(xiàn)的投訴差評
看到訂單派送中也可以提現(xiàn)買家及時驗貨收貨,有問題及時反饋,主動的服務(wù)態(tài)度更能獲得買家的好評哦想要避免資金被限制的情況,說到底還是要做好本身的工作,遵守平臺規(guī)則,為買家提供更好的服務(wù)體驗
不管在什么平臺上開店,商家們都要遵守平臺規(guī)則,不然商家違反規(guī)則,導(dǎo)致資金被限制的話,就會影響資金無法流通,無法提現(xiàn)影響到店鋪的運營哦!
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