天貓假貨要扣多少分-天貓問答電商問答

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關于假貨問題，可以說是個老生常談的話題了。那么，如果天貓開店賣假貨了要扣多少分？天貓假貨賠償規(guī)則是什么呢？

一、天貓假貨扣多少分

0分：單件商品刪除

2分：單件商品刪除(假貨扣分≥6分，不能參加直通車，扣分清零后才能參加

12分：累積扣分12分，店鋪屏蔽7天，一次性扣12分，店鋪屏蔽14天

24分：店鋪屏蔽(刪除)21天。

48分：店鋪賬號永久凍結，旺旺無法登錄使用，無法進行購買商品。處罰后的30天內，網頁版可以登錄(處理售后)，30天后無法登錄。消保可申請退出，退出條件。

二、天貓假貨賠償規(guī)則

根據(jù)消費者權益保護法第五十五條經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。

1、對于消費欺詐是需要通過法律來認定的，用戶證據(jù)再有用淘寶本身并不能判定;

2、即使判定了商家售假，淘寶并沒有強制執(zhí)法權，讓商家給用戶賠錢;

3、對于“明顯”的售價行為，平臺只能在淘寶自己的規(guī)則內辦事，也就是下架扣分關店等等;

4、對于消費者假一賠三賠付的要求平臺方也只能和商家協(xié)商，如果消費者走司法途徑，平臺也會積極配合。

也就是說即使明知道商家售假了，消費者要想獲得三倍賠償必須通過司法途徑才能達成。所以消費者在進行網購時一定要明確所購買的商品或者所接受的服務的基本情況。第二要對于所購買的主體有一個明確的判斷。第三，對于它對你所發(fā)生的限制或者免除的條款應該有提前的協(xié)商或者警醒。

天貓假貨要扣多少分，天貓假貨賠償規(guī)則是什么，小編就和大家介紹到這了。希望大家都能做個誠信的賣家，從源頭杜絕假貨。

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