如何申請(qǐng)退款?退款流程是怎么樣的?
2023-01-09| 10:58|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:56
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本文主題淘寶,淘寶賣(mài)方如何申請(qǐng)退款,,淘寶問(wèn)答。
每個(gè)人在淘寶上購(gòu)物的時(shí)候,都難免會(huì)買(mǎi)到不太稱(chēng)心的商品,這樣就可以申請(qǐng)退款,那么淘寶的退款流程是怎樣的呢?在淘寶上如何進(jìn)行退貨和退款流程?以下我將向朋友們作一個(gè)詳細(xì)介紹。
淘寶退貨的流程。
什么是淘寶退款流程?
辦法/步驟
開(kāi)啟淘寶,點(diǎn)擊“我的淘寶”,點(diǎn)擊“發(fā)貨”。
選中您想退費(fèi)的訂單,進(jìn)入訂單詳細(xì)信息界面,點(diǎn)擊退費(fèi)。
根據(jù)實(shí)際情況在申請(qǐng)退款界面點(diǎn)擊選擇退款原因。
按以下「提交」,等待商家處理以供退款。
如何在淘寶退款?淘寶退貨的流程。
辦法/步驟
我的淘寶界面點(diǎn)擊“待發(fā)貨”按鈕。
單擊您希望退款的商品,點(diǎn)擊退款圖標(biāo)。
點(diǎn)擊“提交”選擇退款理由并進(jìn)行退款。
淘寶網(wǎng)退貨流程。
辦法/步驟
先登上淘寶網(wǎng),在我的淘寶最上面進(jìn)入已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)的寶貝。
點(diǎn)擊交易中需要退款的退款/退貨。
按退票處理,選擇退票原因,填寫(xiě)退票額。
完成說(shuō)明,上傳照片,點(diǎn)擊提交。推薦退貨前咨詢商家。
淘寶退貨的流程。
淘寶網(wǎng)買(mǎi)家要求退貨退錢(qián)的操作流程。
如果購(gòu)買(mǎi)者在收到貨物后需要退貨退款,操作過(guò)程如下:
步驟一:進(jìn)入“已購(gòu)買(mǎi)寶貝”,找到該商品,點(diǎn)擊頁(yè)面上的“申請(qǐng)退款”;
步驟二:選擇“已收貨”,選擇“退換貨”,然后根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇退換理由。
步驟三:遞交退款申請(qǐng)。系統(tǒng)將在申請(qǐng)成功后進(jìn)行相應(yīng)提示。
隨后你可以進(jìn)入“已購(gòu)買(mǎi)的寶貝”頁(yè)面,選擇“在退款中”,查看退款詳情和賣(mài)家回復(fù);
步驟四:賣(mài)方有5天時(shí)間同意并拒絕買(mǎi)方退款申請(qǐng),若賣(mài)方同意退貨協(xié)議,將在頁(yè)面上顯示賣(mài)方退貨地址,買(mǎi)方可根據(jù)此地址進(jìn)行退貨操作。退換后請(qǐng)到退換頁(yè)填寫(xiě)退換信息
注:買(mǎi)家需在7天內(nèi)退回,逾期不退回,將取消退款,繼續(xù)交易超時(shí)。
請(qǐng)選擇你要退貨的快遞公司,填寫(xiě)發(fā)貨號(hào)碼。如果下拉菜單中沒(méi)有您要退貨的快遞公司,請(qǐng)另填一個(gè);
提示:退貨信息一旦提交將不能修改,如果你已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),請(qǐng)仔細(xì)填寫(xiě)。
步驟五:確認(rèn)信息無(wú)誤后,點(diǎn)擊“提交退貨信息”按鈕,退貨信息就成功提交,賣(mài)方隨后有10天的時(shí)間進(jìn)行后續(xù)確認(rèn),逾期不處理的賣(mài)方,系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)退還給買(mǎi)方。
具體流程為淘寶退貨。
聯(lián)絡(luò)賣(mài)方,協(xié)商好了退貨點(diǎn),根據(jù)提示選擇收貨與否,然后根據(jù)具體情況選擇退貨的原因,特別說(shuō)明:如果是七天沒(méi)有正當(dāng)理由的退貨,淘寶會(huì)自動(dòng)將郵費(fèi)扣除給賣(mài)方。如有質(zhì)量問(wèn)題,郵費(fèi)也將一并退回,然后再郵寄給賣(mài)家,他收到貨后會(huì)點(diǎn)同意退貨,記得把您退貨的快遞單保存好,如果您有退運(yùn)保險(xiǎn)的話是可以在賣(mài)家確認(rèn)后,接單過(guò)程中要您添加退運(yùn)快遞單編號(hào)等信息,如果您在淘寶上有信譽(yù)度,淘寶會(huì)先將您的退運(yùn)貨物退還給您,然后您再等3個(gè)工作日左右,保險(xiǎn)公司的退運(yùn)險(xiǎn)也會(huì)打到您的支付寶上。
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