阿里成立MMC事業(yè)群-開啟全新戰(zhàn)場!-阿里問答電商問答

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此前，有觀點認為阿里成立MMC是要進軍“社區(qū)團購”業(yè)務(wù)。

但在4月1日晚，阿里巴巴集團合伙人戴珊在公司內(nèi)網(wǎng)發(fā)布全員公開信——《MMC，吹響集結(jié)號!》。這份公開信透露，阿里MMC事業(yè)群的核心使命是“服務(wù)每家店，只為每個家”。鈦媒體APP了解到，阿里巴巴MMC事業(yè)群成立于3月1日，由阿里合伙人戴珊負責(zé)。

根據(jù)公開資料，戴珊是阿里巴巴十八羅漢之一，除了MMC事業(yè)群，還分管阿里集團B類事業(yè)群和盒馬事業(yè)群，同時負責(zé)統(tǒng)籌阿里集團涉農(nóng)業(yè)務(wù)。

戴珊認為，疫情加速了數(shù)字化，過去一年，夫妻老婆店快速擁抱互聯(lián)網(wǎng)電商，從提供即時消費走向服務(wù)社區(qū)居民。

MMC將繼續(xù)專注小店數(shù)字化升級，讓小店擁有更強的數(shù)字化能力去服務(wù)周邊的消費者，讓鄰里之間更有溫度。通過對消費需求形成即時洞察，從而實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)帶、工廠和農(nóng)業(yè)的數(shù)字化生產(chǎn)。

此外，戴珊還表示MMC將堅持品質(zhì)優(yōu)先和消費者體驗優(yōu)先。

從公開信中透露的信息可以看出，阿里的MMC模式并非社區(qū)團購，兩者還是有根本性的差異。

社區(qū)團購模式是社會化團長裂變傾銷，是人推貨。本質(zhì)上是傾銷模式和盲盒模式，多數(shù)玩家砸錢灌流量搶訂單，依然停留在有限商品基礎(chǔ)上的以采定銷，實際上仍是通過低價傾銷的賣貨邏輯。

同時，主流社區(qū)團購模式所依賴的是非特定的團長群體，主要通過微信群等社群開展工作，經(jīng)常無固定經(jīng)營場所，流動性極高，缺乏契約信任，很難沉淀數(shù)字感知能力。

回顧去年的社區(qū)團購戰(zhàn)爭，社區(qū)團購雖然重投入，但主要通過低價傾銷搶用戶，用高傭金補貼團長爭奪線下自提點，時至今日仍有不少爭議。

而阿里基于自身的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，以及目前社區(qū)團購存在的問題，試圖走出自己的特色。

鈦媒體APP從消息人士處了解到，MMC是小店數(shù)字化升級，是貨配人，模式類似“近場電商”。MMC打造的是以銷定產(chǎn)和以銷優(yōu)產(chǎn)的系統(tǒng)，通過定制化生產(chǎn)和訂單農(nóng)業(yè)，推動供給側(cè)升級改造。

換句話說，阿里的目標(biāo)是促進產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)供需平衡，減少民生資源浪費和損耗。

而與社區(qū)團購另一個差異在于，MMC模式深入社區(qū)的據(jù)點并非是團長，而是阿里零售通一直在服務(wù)的夫妻老婆店。

與團長相比，小店有專門的營業(yè)場所、更專業(yè)的商品管理能力，其確定性和商業(yè)信譽優(yōu)于團長，能夠提供更好的服務(wù)，更有利于維護基層治理和商業(yè)秩序。

事實上，阿里一直在小店數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級這一領(lǐng)域里深耕。商務(wù)部流通產(chǎn)業(yè)促進中心前不久發(fā)布的報告顯示，中國有600萬夫妻老婆店。而此前阿里零售通就已經(jīng)服務(wù)了近四分之一，一直在幫助小店升級改造，推動技術(shù)轉(zhuǎn)化應(yīng)用。

因此，小店跟阿里關(guān)系更近，一旦接入阿里提供的數(shù)字感知設(shè)備，就能聚攏規(guī)模化的社區(qū)需求，從而具備反哺生產(chǎn)端的可能性。

能夠看出，阿里下的這盤棋的邏輯是：對小店進行網(wǎng)格化管理——形成規(guī)?！鍯2B2M模式——讓小店與源頭工廠和農(nóng)民直連，實現(xiàn)以銷定產(chǎn)和以銷優(yōu)產(chǎn)。這顯然不是社區(qū)團購或者說社區(qū)電商的賣貨邏輯了。

從這個角度看，阿里MMC模式更像是去年阿里零售通宣布的W計劃的升級版。

“創(chuàng)造一個新的商業(yè)形態(tài)和生活方式是辛苦的，披星戴月將是日常，沙縣小吃可能會是陪伴我們最多的夜宵。但青春滾燙，每個人不都在渴望能夠全力以赴一次嗎?”戴珊在公開信說。

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