2021京東618有什么活動(dòng)-京東問(wèn)答電商問(wèn)答

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京東618店慶活動(dòng)備受關(guān)注，2021京東618有什么活動(dòng)？京東有一個(gè)很重要的會(huì)場(chǎng)就是品牌狂歡城，商家一定不要錯(cuò)過(guò)了，下面來(lái)看京東618品牌狂歡城商家玩轉(zhuǎn)攻略。

2021京東618有什么活動(dòng)

增加互動(dòng)活動(dòng)

三種參與模式

想要備好戰(zhàn)，那么先要了解一下具體活動(dòng)節(jié)奏：

蓄水期(5月25日之前)：賣家就行活動(dòng)報(bào)名，制作相關(guān)的的素材;同時(shí)需要穩(wěn)定并提升店鋪評(píng)分，并拉動(dòng)店鋪粉絲數(shù)量的增長(zhǎng);

預(yù)熱期：通過(guò)發(fā)放店鋪優(yōu)惠券等方式進(jìn)行大促預(yù)熱，拉動(dòng)買家關(guān)注店鋪并添加商品至購(gòu)物車，為大促正式開(kāi)啟后買家下單轉(zhuǎn)化做好鋪墊;

專場(chǎng)期：緊跟站內(nèi)促銷節(jié)奏，并根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)對(duì)貨品進(jìn)行響應(yīng)調(diào)整;

高潮期：實(shí)時(shí)跟蹤大促數(shù)據(jù);

返場(chǎng)期：對(duì)大促期間的爆款進(jìn)行補(bǔ)貨，開(kāi)展一些買家答謝活動(dòng)，同時(shí)進(jìn)行大促?gòu)?fù)盤分析。

售后：優(yōu)化商詳頁(yè)的退換貨說(shuō)明，方便消費(fèi)者了解商家的退換貨處理流程和常見(jiàn)問(wèn)題;根據(jù)常見(jiàn)問(wèn)題制定不同場(chǎng)景的售后客服話術(shù);及時(shí)處理消費(fèi)者提交的售后服務(wù)單;提前設(shè)置好售后批量處理功能及自動(dòng)審核功能，縮短售后服務(wù)時(shí)長(zhǎng)，減輕商家售后服務(wù)工作量，提升消費(fèi)者售后滿意度。

服務(wù)：“京東放心購(gòu)”是在整合售前、售中、售后全程服務(wù)產(chǎn)品基礎(chǔ)上打造的服務(wù)品牌標(biāo)識(shí)?，F(xiàn)已上線服務(wù)產(chǎn)品包括運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、閃電退款、破損包賠、過(guò)敏無(wú)憂。為提高商家618服務(wù)保障，京東放心購(gòu)3.0在5月底即將上線12款品類化服務(wù)產(chǎn)品，如進(jìn)口溯源、優(yōu)鮮賠、上門測(cè)量、材質(zhì)驗(yàn)真等。

最后提醒大家要注意，今年大促期間的流量分發(fā)將采取“賽馬”機(jī)制：報(bào)名參與“賽馬”機(jī)制的賣家，以小時(shí)或自然日為周期進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。在高潮期，“賽馬”機(jī)制最重要的考核指標(biāo)即銷售量奧!

以上就是2021京東618品牌狂歡城商家玩轉(zhuǎn)攻略，大家可以多加關(guān)注下，京東618大促是一年中最大的活動(dòng)促銷了，一定要平臺(tái)看喜愛(ài)有需要購(gòu)買的。

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