淘寶賣家怎么刪除差評

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淘寶開店總是免不了會收到一些差評，而這些差評有可能是惡意的，也有可能是不符合買家的期盼，這多少對店鋪銷量會存在一些影響。賣家肯定都想知道要怎么才能刪除這些差評？下面一起來看看淘寶賣家刪除差評的方法有哪些吧。

方法一：投訴惡意差評

投訴惡意差評方法已被大多數(shù)賣家熟知，若掌握相關聊天記錄憑證，或是錄音憑證，通過以下步驟即可完成投訴，若情況屬實，淘寶會幫助刪除惡意差評。

登錄我的淘寶，在網頁右上方找到“聯(lián)系客服”；

點擊“自助服務”；

點擊“違規(guī)受理”；

點擊“不合理評價”；

選擇對應的投訴場景，并根據(jù)要求提供相應的憑證；

按要求填寫完成后，點擊提交即可。

方法二：溝通協(xié)商

解鈴還須系鈴人，其實無非多一點理解和體諒，多一點將心比心，吃點虧，很多中差評都能輕易解決，注意溝通時的心態(tài)。

淘寶賣家怎么刪除差評？淘寶賣家刪除差評方法，小編就和大家介紹這些了。希望對各位有所幫助。

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