2021天貓雙11公告-天貓問答電商問答

本文主題2021天貓雙11公告,天貓津貼,天貓問答。

雙十一活動(dòng)玩法眾多，很多小伙伴也都在咨詢2023年天貓雙十一的具體活動(dòng)時(shí)間什么時(shí)候開始？平臺(tái)發(fā)放的購(gòu)物津貼如何使用呢？商品又是什么時(shí)候發(fā)貨呢？最遲需要幾天？下面來(lái)看2021天貓雙11公告內(nèi)容介紹。

招商規(guī)則—活動(dòng)節(jié)奏

一、商家報(bào)名：2023年09月04日10:00:00-2023年09月07日21:59:59

二、查看商家報(bào)名審核結(jié)果，設(shè)置“雙十一購(gòu)物津貼”、簽署運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)及其他2023年天貓雙十一活動(dòng)相關(guān)法律文本：2023年09月12日14:00:00-2023年09月18日23:59:59

三、商品報(bào)名:

1、預(yù)售商品：2023年09月25日12:00:00-2023年10月09日23:59:59

2、正式商品：2023年10月15日12:00:00-2023年10月26日23:59:59

四、活動(dòng)預(yù)熱：2023年11月1日00:00:00-2023年11月10日23:59:59

五、正式活動(dòng)：2023年11月11日00:00:00-2023年11月11日23:59:59

雙十一紅包來(lái)啦！！準(zhǔn)備好了嗎！?。?！

一年一度的“雙十一”又來(lái)了，馬云今年挺大方宣布要發(fā)10億紅包，去年你領(lǐng)了多少紅包呢？今年可別錯(cuò)過哦。

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發(fā)貨要求

1、天貓訂單

2023年11月11日00:00:00-2023年11月17日23:59:59期間消費(fèi)者付款的訂單，商家（虛擬類目*除外）須在2023年11月20日23:59:59前發(fā)貨，2023年11月18日00:00:00-2023年11月19日23:59:59期間消費(fèi)者付款的訂單，商家（虛擬類目*除外）須在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，商家完成發(fā)貨并且確保消費(fèi)者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)（攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等），否則按照《天貓規(guī)則》延遲發(fā)貨處理。

2、天貓國(guó)際訂單

2023年11月11日00:00:00-2023年11月17日23:59:59期間消費(fèi)者付款的訂單，商家（虛擬類目*除外）須在2023年11月20日23:59:59前發(fā)貨并且確保消費(fèi)者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)（攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等），否則按照《天貓國(guó)際服務(wù)條款規(guī)則》“延遲發(fā)貨”規(guī)則處理。

3、2023年11月11日00:00:00-2023年11月17日23:59:59期間消費(fèi)者付款訂單，商家發(fā)貨時(shí)間的特殊要求：

1）定制商品發(fā)貨時(shí)間，以---商家商品詳情頁(yè)描述為準(zhǔn)。

2）天貓預(yù)售商品（定義詳見“延遲發(fā)貨的規(guī)則與實(shí)施細(xì)則“）以工具展示的發(fā)貨時(shí)間為準(zhǔn)；天貓國(guó)際預(yù)售商品的發(fā)貨時(shí)間以預(yù)售商品頁(yè)面發(fā)布的時(shí)間為準(zhǔn)。

3）家具建材（指住宅家具、商業(yè)/辦公家具、家裝主材、電子/電工、基礎(chǔ)建材、裝修設(shè)計(jì)/施工/監(jiān)理、五金/工具、全屋定制）、窗簾門簾及配件、坐墊/椅墊/沙發(fā)墊類目的商品，已通過預(yù)售工具設(shè)置發(fā)貨時(shí)間的以工具展示時(shí)間為準(zhǔn)，其他特殊情況雙方自行協(xié)商而定。

4）家具建材大件類[指衛(wèi)浴陶瓷（浴室柜、坐便器、淋浴房、臺(tái)盆）、地板、瓷磚、油漆、涂料、門、電線、基礎(chǔ)建材大件商品，高于0.6立方米或大于20公斤燈具和安防的商品，已通過預(yù)售工具設(shè)置發(fā)貨時(shí)間的以工具展示時(shí)間為準(zhǔn)，其他的應(yīng)自消費(fèi)者付款之日起20天內(nèi)完成發(fā)貨。

5）已設(shè)置“預(yù)約配送”的訂單，發(fā)貨時(shí)間以消費(fèi)者選定的預(yù)約配送時(shí)間為準(zhǔn)。

6）其他特殊情況由買賣雙方自行協(xié)商而定（如汽車、摩托車整車等）。

購(gòu)物津貼要求

“雙十一購(gòu)物津貼”是為天貓消費(fèi)者開發(fā)的天貓平臺(tái)通用型折扣產(chǎn)品，消費(fèi)者可以通過購(gòu)物津貼享受優(yōu)惠。為更貼合活動(dòng)主旨，報(bào)名參加2021雙十一的商家，店鋪全店商品均須支持使用“雙十一購(gòu)物津貼”。

“雙十一購(gòu)物津貼”在消費(fèi)者端以購(gòu)物津貼額度的形式顯示，但實(shí)際代表的是一種消費(fèi)者可于購(gòu)物時(shí)按照滿減門檻直接抵減一定面額現(xiàn)金的消費(fèi)權(quán)益，就消費(fèi)者基于商家所設(shè)置的初始滿減門檻所用購(gòu)物津貼，商家并不能因此獲得與購(gòu)物津貼額度相等值的現(xiàn)金收入。詳細(xì)規(guī)則如下：

1、雙十一購(gòu)物津貼有效期為2023年11月11日00:00:00-2023年11月11日23:59:59。

2、2021雙十一活動(dòng)商家不得以任何理由拒絕消費(fèi)者使用“雙十一購(gòu)物津貼”。

3、商家須選擇“雙十一購(gòu)物津貼”初始滿減門檻（僅每滿400元減50元一檔）來(lái)作為2021雙十一活動(dòng)期間店鋪優(yōu)惠的實(shí)現(xiàn)條件（不支持購(gòu)物津貼使用類目具體點(diǎn)此查詢）。商家可根據(jù)所經(jīng)營(yíng)的一級(jí)類目設(shè)置各一級(jí)類目的初始滿減門檻(部分特殊二級(jí)類目存在單獨(dú)設(shè)置入口)，如店鋪參加雙十一且經(jīng)營(yíng)多個(gè)一級(jí)類目，則每個(gè)一級(jí)類目均需要設(shè)置各類目的初始滿減門檻，具體商家可自主適用的初始滿減門檻及不支持購(gòu)物津貼使用的類目以設(shè)置頁(yè)面上的信息為準(zhǔn)（商家應(yīng)當(dāng)遵循天貓制定的針對(duì)不同類目的原則性初始滿減門檻要求）。

4、初始滿減門檻為每滿即減形式，即商家通過雙十一購(gòu)物津貼提供的消費(fèi)權(quán)益上不封頂。

5、“雙十一購(gòu)物津貼”可與品類購(gòu)物券、天貓超市卡、超市銀泰卡、支付寶紅包、現(xiàn)金紅包、集分寶、單品優(yōu)惠券、店鋪優(yōu)惠券等疊加使用，但是與除了品類購(gòu)物券外的其他任何形態(tài)天貓購(gòu)物券均不可疊加使用（包括天貓購(gòu)物券、天貓購(gòu)物券-行業(yè)券、天貓購(gòu)物券-合作券、天貓購(gòu)物券-品牌券等），消費(fèi)者付款時(shí)默認(rèn)優(yōu)先使用單品優(yōu)惠券、店鋪優(yōu)惠券，如訂單滿足“雙十一購(gòu)物津貼”和“品類購(gòu)物券”使用條件則可繼續(xù)疊加使用“雙十一購(gòu)物津貼”和“品類購(gòu)物券”。2021雙十一活動(dòng)期間部分優(yōu)惠工具可能優(yōu)惠不生效，同時(shí)可能新增可疊加的優(yōu)惠類型，具體商品優(yōu)惠疊加情況以消費(fèi)者下單支付時(shí)的實(shí)際交易流程為準(zhǔn)。

6、報(bào)名參加2021雙十一的商家請(qǐng)?zhí)崆爸獣圆⒔邮堋半p十一購(gòu)物津貼”初始滿減門檻，且報(bào)名成功后商家不得自行取消初始滿減門檻。

7、為使消費(fèi)者獲得切實(shí)優(yōu)惠，活動(dòng)期間天貓可能會(huì)不時(shí)比照消費(fèi)者在零售行業(yè)其他公開渠道可獲得的優(yōu)惠，及時(shí)調(diào)整“雙十一購(gòu)物津貼”滿減門檻，如因天貓?jiān)蜃兏鼭M減門檻的，天貓承諾滿減門檻變更后商家的實(shí)收款與商家自主選擇適用的滿減門檻下的實(shí)收款是一致的。

8、“雙十一購(gòu)物津貼”支持單店鋪滿減支付，同時(shí)支持滿減門檻完全相同情況下的跨店鋪使用?？绲赇伿褂脠?chǎng)景下，就消費(fèi)者使用雙十一購(gòu)物津貼抵減的額度，將根據(jù)抵減前的商品金額等比例拆分計(jì)算商家就該訂單的實(shí)際讓利金額。

9、用戶單筆訂單支付/多筆訂單（含跨店鋪）合并支付時(shí)，適用相同滿減門檻商品的貨款總額（不包括運(yùn)費(fèi)、稅金、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、增值服務(wù)等非商品金額,下同）在單品優(yōu)惠后達(dá)到對(duì)應(yīng)購(gòu)物津貼的滿減門檻的，即可進(jìn)行抵扣使用。

以上就是2021天貓雙十一時(shí)間、購(gòu)物津貼及發(fā)貨時(shí)間規(guī)定的玩法介紹，大家可以提前關(guān)注下，尤其是購(gòu)物津貼更是要了解其使用規(guī)則。

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