拼多多退款退貨在哪里申請-拼多多問答電商問答
2023-01-11| 14:12|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:75
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有不少拼多多用戶在退貨這塊遇到一些問題,很多人不知道拼多多退款退貨在哪里申請?還有就是退款規(guī)則,拼多多退款多久到賬?3天會到賬嗎?
因?yàn)榻谝詠砥炊喽嗉儇泦栴}層次不窮,所以平臺上的很多訂單都進(jìn)行了退貨退款的操作,很多消費(fèi)者對于平臺上退貨退款的到賬時間還不是很了解,接下來幕思城電商網(wǎng)小編就為大家進(jìn)行介紹。
1、首先來看看退款退貨申請?jiān)谀睦镞M(jìn)行操作,大家進(jìn)入到自己的拼多多平臺賬戶里面,點(diǎn)擊我的功能選擇,進(jìn)入訂單查看,在訂單列表里選擇需要申請售后的商品,點(diǎn)擊申請售后。
2、在售后的功能選項(xiàng)中,選擇“退貨退款”。填寫退款金額及退款原因,并盡量提供相關(guān)憑證圖片,點(diǎn)擊提交申請。最大可退金額為您的實(shí)付金額;若包裹含有郵費(fèi),包裹內(nèi)最后一個商品提交退款申請,其最大可退金額包含郵費(fèi)。但是關(guān)于郵費(fèi)退不退給大家,這個需要大家和商家協(xié)商,如果是商家的質(zhì)量問題是會退給大家來回郵費(fèi)的,如果非質(zhì)量問題一般是需要賣家和買家各自承擔(dān)一半,或者是由買家全額支付來回運(yùn)費(fèi),這些都需要大家和賣家提前協(xié)商的。
3、退貨退款申請?zhí)峤缓?,需要等待商家處理。商家同意退款后,需要大家將退貨商品寄回商家所提供的退貨地址,并填寫物流公司及物流單?當(dāng)然如果大家沒有和商家提前進(jìn)行退貨退款的溝通,商家可能會拒絕大家的申請,這時候大家和商家溝通然后再次提交申請即可,如果商家還不同意,大家可以聯(lián)系拼多多官方客服進(jìn)行溝通協(xié)商處理。
4、大家的退貨物流信息提交后,需要等待商家確認(rèn)收貨。在商家確認(rèn)收貨后,系統(tǒng)后續(xù)會自動發(fā)起退款給大家,一般退款金額會在商家確認(rèn)收貨后的三到5個工作日到達(dá)大家的賬戶內(nèi),是原路返還的,大家用那種途徑進(jìn)行的訂單支付,錢就會退到那個賬戶中,例如:支付寶支付就會退回支付寶,微信支付就會退回微信,銀行卡直接支付就退回銀行卡。
以上就是拼多多退款退貨多久能到賬的時間規(guī)定,大家看完應(yīng)該都有所了解了,希望對大家參加拼多多退貨有所幫助,更多的拼多多信息關(guān)注幕思城電商網(wǎng)專題。
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