天貓發(fā)布非約定商品違規(guī)-天貓問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題天貓發(fā)布非約定商品違規(guī),天貓類目,天貓問(wèn)答。

天貓現(xiàn)在受到很多品牌商青睞，不少商家都會(huì)選擇在天貓開(kāi)店。不過(guò)天貓開(kāi)店是有不少規(guī)章制度約束著的，商家一旦違規(guī)，也會(huì)受到相應(yīng)的處罰。在天貓的眾多規(guī)則中，有一項(xiàng)違規(guī)叫做“發(fā)布非約定商品違規(guī)”，不知道各位天貓商家是否清楚這項(xiàng)違規(guī)是什么，處罰、整改、申訴這些點(diǎn)又是否知道呢？下面我們就來(lái)一起看看吧。

1、什么是發(fā)布非約定商品違規(guī)？

指天貓商家通過(guò)平臺(tái)發(fā)布或出售未經(jīng)天貓?jiān)S可的品牌的商品，包括但不限于以下情形：

（1）發(fā)布未經(jīng)天貓?jiān)试S的品牌的商品；

（2）在某個(gè)類目發(fā)布未經(jīng)允許的品牌的商品。

2、發(fā)布非約定商品與放錯(cuò)類目商品的區(qū)別？

錯(cuò)放類目：商家被同時(shí)授權(quán)可在“女裝/女士精品”類目和“男裝”類目下發(fā)布某品牌商品，但商家將應(yīng)發(fā)布在“女裝/女士精品”類目下的商品發(fā)布在了“男裝”類目下。

發(fā)布非約定商品：商家僅被授權(quán)可在“女裝/女士精品”類目下發(fā)布某品牌商品，商家將該品牌應(yīng)發(fā)布在“男裝”類目下的商品發(fā)布在了“女裝/女士精品”類目下。

3、發(fā)布非約定商品違規(guī)有怎樣的處罰？

發(fā)布非約定商品違規(guī)，平臺(tái)將刪除商家所發(fā)布的非約定商品，首次違規(guī)將給予一次自檢自查0分機(jī)會(huì)；第二次、第三次扣嚴(yán)重違規(guī)扣十二分；第四次及以上的，扣嚴(yán)重違規(guī)四十八分的處罰。

4、發(fā)布非約定商品處罰可以申訴嗎？

若天貓商家對(duì)發(fā)布非約定商品處罰有疑義，可以在5天內(nèi)到“商家中心-體檢中心”提供資料進(jìn)行申訴，逾期不予受理。平臺(tái)在收到申訴資料起的5個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。

5、被發(fā)布非約定商品處罰后怎么整改？

天貓店鋪商家需提交品牌授權(quán)等材料進(jìn)行授權(quán)的品牌及類目的資質(zhì)備案，備案審核通過(guò)后規(guī)范發(fā)布對(duì)應(yīng)類目和品牌的商品。

之后再次對(duì)店鋪商品進(jìn)行自檢自查，發(fā)現(xiàn)存在發(fā)布非約定商品情形的商品，及時(shí)刪除，避免被再次被違規(guī)處罰。

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