拼多多6天不發(fā)貨賠償規(guī)則是什么-拼多多7天不發(fā)貨賠償規(guī)則-拼多多問答
2023-01-25| 23:17|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:161
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1、賣家超時(shí)未發(fā)貨,需向買家支付實(shí)際成交金額的10%作為違約金除開特殊商品之外,賣家在24小時(shí)之內(nèi)向同一買家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元,最高不會(huì)超出100元2、我們賣家承諾的贈(zèng)品超時(shí)未發(fā)貨,也會(huì)按照以上的賠付規(guī)則來支付違約金如果贈(zèng)品在店鋪中有單獨(dú)出售的鏈接,違約金就按照贈(zèng)品出售鏈接標(biāo)明的售價(jià)來計(jì)算如果贈(zèng)品在店鋪中沒有出售鏈接,違約金就會(huì)由拼多多客服參考市場(chǎng)價(jià)來計(jì)算3、買家投訴成立后。
對(duì)于拼多多商家們來說,開店內(nèi)以后需要做的事情有很多,如果有消費(fèi)者下單的話,拼多多商家們都是需要去進(jìn)行發(fā)貨的,如果6天都不發(fā)貨的話,商家們可能會(huì)遭到投訴,下面了解一下賠償規(guī)則
首先點(diǎn)擊打開拼多多軟件,進(jìn)入軟件首頁,點(diǎn)擊右下角“個(gè)人中心”
拼多多6天不發(fā)貨賠償規(guī)則是什么?
1、賣家超時(shí)未發(fā)貨,需向買家支付實(shí)際成交金額的10%作為違約金除開特殊商品之外,賣家在24小時(shí)之內(nèi)向同一買家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元,最高不會(huì)超出100元
2、我們賣家承諾的贈(zèng)品超時(shí)未發(fā)貨,也會(huì)按照以上的賠付規(guī)則來支付違約金如果贈(zèng)品在店鋪中有單獨(dú)出售的鏈接,違約金就按照贈(zèng)品出售鏈接標(biāo)明的售價(jià)來計(jì)算如果贈(zèng)品在店鋪中沒有出售鏈接,也沒有明確的標(biāo)價(jià),違約金就會(huì)由拼多多客服參考市場(chǎng)價(jià)來計(jì)算
3、買家投訴成立后,除向買家賠付違約金之外,賣家還需要向拼多多網(wǎng)支付同樣金額的違約金也就是說,買家投訴成立后,我們需要支付的違約金是雙份,一份給買家,另一份給拼多多網(wǎng)所以建議大家在買家投訴成立之前,就主動(dòng)進(jìn)行賠付,這樣我們只需要給單份的違約金
拼多多不發(fā)貨投訴賠多少,是有一個(gè)計(jì)算公式的,如下所示:
賣家可以通過投訴頁面直接賠付賠付計(jì)算公式:商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費(fèi)紅包的金額),最高不超過30元,最低不少于5元,特定類目商品最低不少于1元(2015年10月29日起試行)(除特殊情形外)買家發(fā)起投訴后賣家未在拼多多網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動(dòng)支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣三分
如何投訴?
進(jìn)入個(gè)人賬號(hào)信息界面,點(diǎn)擊“設(shè)置”圖標(biāo)
在設(shè)置里找到“意見反饋”,點(diǎn)擊打開
點(diǎn)擊“服務(wù)投訴”選項(xiàng)
編輯好投訴原因及內(nèi)容等相關(guān)信息,點(diǎn)擊“確認(rèn)投訴”即可
拼多多平臺(tái)中的服務(wù)還是可以的,各位消費(fèi)者們?nèi)绻l(fā)現(xiàn)自己在拼多多平臺(tái)下單了以后進(jìn)去需要等商家們?nèi)ミM(jìn)行發(fā)貨了哦,如果商家們沒有及時(shí)的發(fā)貨的話,消費(fèi)者們都是可以去進(jìn)行投訴的
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