淘寶評(píng)價(jià)怎么刪除
2023-01-11 | 14:12 | 發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí) | 閱讀:57
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本文主題淘寶評(píng)價(jià)怎么刪除,淘寶賣(mài)方,淘寶問(wèn)答。
淘寶買(mǎi)家的評(píng)估對(duì)賣(mài)家來(lái)說(shuō)是非常重要的事,因?yàn)橄M(fèi)者看不到真實(shí)的東西。所以商家對(duì)產(chǎn)品的信任除了檢查產(chǎn)品的細(xì)節(jié)外,還取決于其他消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)。那么怎么刪除評(píng)價(jià)?
首先,我們開(kāi)放淘寶,不知道網(wǎng)站的朋友可以百度淘寶。
在這里,我們找到“購(gòu)買(mǎi)的嬰兒”并輸入“購(gòu)買(mǎi)的嬰兒”。如圖:
我們找到需要?jiǎng)h除評(píng)估的寶寶,點(diǎn)擊“雙方都已經(jīng)評(píng)估過(guò)了”。如圖:
在你的不良評(píng)論的右側(cè)有一個(gè)“刪除評(píng)價(jià)”。我們單擊“刪除評(píng)估”。
最后,選擇“確定刪除”。
賣(mài)家如何刪除評(píng)價(jià)?
淘寶賣(mài)方不能刪除評(píng)估,但買(mǎi)方可以。您可以與買(mǎi)方溝通,要求買(mǎi)方修改或刪除中差評(píng)。請(qǐng)?jiān)谫I(mǎi)方給出評(píng)估后30天內(nèi)注意操作,否則以后不能刪除或修改。
好的評(píng)論不能修改或刪除,壞的評(píng)論只能修改或刪除一次。但是,淘寶dsr分?jǐn)?shù)不能修改。如果它被更改為好的評(píng)論,它將被正常評(píng)分,如果它符合評(píng)分規(guī)則。
對(duì)于一些不合理的不良評(píng)論,我們可以有以下處理方法:
1、在第一種情況下,評(píng)價(jià)中有臟話,誹謗和侮辱他人的言論不能出現(xiàn)在評(píng)價(jià)中,這會(huì)帶來(lái)非常惡劣的社會(huì)氛圍。
2、如果賣(mài)方能夠提供證據(jù)證明買(mǎi)方故意給出不良評(píng)論和惡意評(píng)價(jià),他可以向淘寶客服申請(qǐng)取消不良評(píng)論。
3、如果賣(mài)方對(duì)物流公司的不負(fù)責(zé)任造成的不良評(píng)論是無(wú)辜的,他也可以向淘寶客服解釋原因并要求取消不良評(píng)論。
4、建議賣(mài)方聯(lián)系淘寶熱線或淘寶客服提供相關(guān)材料證明其清白。淘寶官員肯定會(huì)給你一個(gè)好的陳述。
淘寶賣(mài)家向買(mǎi)家的評(píng)價(jià)回復(fù)能不能刪除掉?
如果買(mǎi)方刪除自己的評(píng)估,賣(mài)方的回復(fù)也將被刪除。賣(mài)方不能刪除他的回復(fù),買(mǎi)方也不能。但是買(mǎi)家可以刪除自己的評(píng)論,這樣所有的評(píng)論和回復(fù)都會(huì)被刪除。
為了確保淘寶評(píng)估的相當(dāng)大的公平性,淘寶賣(mài)方不能隨意刪除買(mǎi)方做出的評(píng)估,但買(mǎi)方可以自行刪除或修改自己的評(píng)估。如果賣(mài)方發(fā)現(xiàn)買(mǎi)方留下了對(duì)他不利的評(píng)論,他可以聯(lián)系買(mǎi)方進(jìn)行修改或刪除,客戶的不滿一般可以通過(guò)溝通解決。
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