淘寶送貨入戶要不要給錢-淘寶送貨入戶要不要給錢了-淘寶問答

不需要淘寶送貨入戶是商家給消費(fèi)者提供的增值服務(wù)，一般情況下是不收取費(fèi)用的但是要注意送貨入戶是有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)的，1、買家購買的商品要包含"送貨入戶"服務(wù)2、買家購買的商品時(shí)填寫的收貨地址是在賣家承諾提供送貨上門的區(qū)域以內(nèi)3、配送者可以通過電梯順利將貨物送至收貨的地址，8樓至收貨地址的搬運(yùn)費(fèi)用由買家與配送者進(jìn)行協(xié)商，則賣家無需提供"送貨入戶"服務(wù)4、"送貨入戶"服務(wù)僅限于室內(nèi)發(fā)熱操作。

在淘寶平臺(tái)購買大型的家電或者家具的時(shí)候，很多消費(fèi)者都會(huì)因?yàn)樗拓洶惭b的問題導(dǎo)致不太敢下單其實(shí)淘寶平臺(tái)上這些品類的商家，一般都會(huì)提供送貨入戶的服務(wù)，這樣可以免去消費(fèi)者的后顧之憂，那么淘寶送貨入戶要不要給錢？

一、淘寶送貨入戶要不要給錢？

不需要淘寶送貨入戶是商家給消費(fèi)者提供的增值服務(wù)，一般情況下是不收取費(fèi)用的但是要注意送貨入戶是有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)的，如果超出了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，由此產(chǎn)生的費(fèi)用，并不是由商家承擔(dān)哦

二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是什么？

1、買家購買的商品要包含"送貨入戶"服務(wù)

2、買家購買的商品時(shí)填寫的收貨地址是在賣家承諾提供送貨上門的區(qū)域以內(nèi)

3、配送者可以通過電梯順利將貨物送至收貨的地址，如果無法通過電梯順利送達(dá)，那么收貨地址的樓層須在7樓及以下；如果收貨地址的樓層在8樓以上的，8樓至收貨地址的搬運(yùn)費(fèi)用由買家與配送者進(jìn)行協(xié)商，可以參考當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)價(jià)格，協(xié)商未果的，則賣家無需提供"送貨入戶"服務(wù)

4、"送貨入戶"服務(wù)僅限于室內(nèi)發(fā)熱操作，不提供高空作業(yè)、吊裝等室外作業(yè)

5、如果因買家收貨地址中的學(xué)校、單位或者住宅小區(qū)不允許送貨安裝人員入內(nèi)導(dǎo)致無法"免費(fèi)配送"服務(wù)的，賣家不用承擔(dān)未提供"送貨入戶"服務(wù)的責(zé)任

6、買家收貨地址所在建筑物本身及其所在環(huán)境允許配送者無需提供除搬運(yùn)外的其他服務(wù)的情況下，可將貨物搬運(yùn)至收貨地址，如入戶大門、樓道、電梯等的寬度和高度可以搬運(yùn)，樓道內(nèi)無雜物等

7、買家更改收貨地址，而且更改后的地址超出了賣家承諾提供"送貨入戶"服務(wù)的區(qū)域，由此導(dǎo)致的額外費(fèi)用，由買家、賣家或這配送者協(xié)商，如雙方協(xié)商未果，則賣家無需提供"送貨入戶"服務(wù)

8、為保障買家自身權(quán)益，請(qǐng)買家向配送者索要額外支付費(fèi)用的收據(jù)或者發(fā)票，作為費(fèi)用支出的憑證

淘寶送貨服務(wù)在很大程度上解決了大件商品的物流問題，如果商家想要店鋪的訂單變多，那么提供這個(gè)服務(wù)，還是很有必要的

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