訂單發(fā)貨后買家立馬確認(rèn)收貨并差評-怎么辦

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親，若買家在您發(fā)貨后，立刻確認(rèn)收貨并給予差評，建議您主動(dòng)和買家溝通確認(rèn)原因，評價(jià)生效后您可以及時(shí)對評價(jià)做出解釋，買家也可以追評哦。如果買家給商品評價(jià)了不實(shí)內(nèi)容，您可以通過【惡意行為投訴中心-異常評價(jià)-對未收貨商品虛假評價(jià)】對買家發(fā)起投訴。注：買家單純對商家服務(wù)或物流體驗(yàn)進(jìn)行評價(jià)不屬于該場景受理的范圍。

【溫馨提示】：您可點(diǎn)擊以下鏈接進(jìn)一步了解：遇到惡意評價(jià)該怎么辦？

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