淘寶違規(guī)該怎么應(yīng)對

本文主題淘寶違規(guī)怎么應(yīng)對,淘寶問答。

我相信做電商的朋友或多或少都有經(jīng)歷過一些違規(guī)，如果你沒有經(jīng)歷過，我覺得真的挺佩服的啊。因為這個違規(guī)，我做這么多年的電商，遇到大大小小的違規(guī)也有那么幾次。

第一種，類目不符合

令我印象最深刻的一次是去年八月份。那一次，是自己正式出來做，那一天我突然接到這樣一個信息，說我危及交易安全。原因其實是我前天晚上剛好操作了一個鏈接，也是怪我犯錯了，我的三級類目放錯了。其實我只是想蹭一下別人流量，結(jié)果直接導(dǎo)致的是所有的旺旺一個都登錄不上去，所有的交易全部延長，然后四十五天之內(nèi)所有的賬號，包括你的一個支付寶，包括你的閑魚，包括你的淘寶賬號，所有都會被封掉。這個店鋪我已經(jīng)是12年到19年多，已經(jīng)做了七八年了。這個店鋪對我是非常關(guān)鍵的一個店鋪！我的新店鋪那時候還沒有起來，所以說當(dāng)時我是嚇了一跳，一整天都是懵的。

這個我知道其實申訴起來是非常難。第一，成功的概率很低。第二，你需要這些申訴材料也挺麻煩。但是我后面想一想，死馬當(dāng)成活馬醫(yī)吧，我還是需要去做這樣一個事情。所以說當(dāng)時我是聯(lián)系一下我的上家，需要我提供一些材料，包括你的一個進(jìn)貨發(fā)票。因為當(dāng)時是沒有開發(fā)票的，所以說需要補(bǔ)開發(fā)票證明。再包括你的所有的跟產(chǎn)品的一個合照，身份佂啊，還要寫一個保證書。最后申訴成功了！

第二種違規(guī)，就是補(bǔ)單

這個應(yīng)該是一個老生常談的話題。這個話題關(guān)于補(bǔ)單，有很多朋友私信我，有沒有這樣的資源啊，有沒有那個補(bǔ)單的一些好的方法以及補(bǔ)單的一些操作，這個聊起來就比較長了，在第二篇、第一篇、第四篇都有專門去講過一些，在我不細(xì)說了，然后資源的話在我網(wǎng)站的頂部放兩個，沒用過的就不做評價了。

我簡單講一下，補(bǔ)單應(yīng)該很多人被淘寶查過，我也被查過，那時是我剛做淘寶的時候哦，被查過一次，那時候什么都不懂，刷的比較厲害，結(jié)果是店鋪全部給清洗掉了，銷量評價，什么都沒有了。那是我唯一被查，后來我沒有被查過。當(dāng)然我現(xiàn)在也不補(bǔ)了，因為過了那個時候了，有真實銷量支撐了。我現(xiàn)在不補(bǔ)是因為我沒有必要到一定要去做這樣的事情。但是前期可能你還是需要啊。去做件事情，這是沒有辦法的。這個跟你的產(chǎn)品以及你的一個競爭對手，還有環(huán)境是有關(guān)系的。所以說我們不去說這個是正確還是不正確，只談一定要還是不需要。但是我想說淘寶對于這個的一個容忍度是有的。大部分情況下，你的被查的概率其實不是非常大，你萬一你實在是運(yùn)氣太好，或者說你操作實在是不規(guī)范。查到了也是第一次給你一個警告。刪除相關(guān)的銷量以及評價。第二次你超過96筆，他有時候也是這做這樣一個處分，就是刪除這樣一個評價和銷量以及扣兩分。那么再嚴(yán)重一點呢，可能就要刪鏈接，扣十二分。

第三個違規(guī)，商品要素不一致

這個我也碰到過，其實主要是系統(tǒng)的一個監(jiān)察查的一些內(nèi)容，包括你的一個產(chǎn)品標(biāo)題跟你的產(chǎn)品的詳情，跟你的產(chǎn)品主圖是否相符。包括你的產(chǎn)品的一個品牌跟你的標(biāo)題的一個實際品牌是否一致等等相關(guān)的一些信息他會都會進(jìn)行一個監(jiān)測。所以說出現(xiàn)這樣的一個情況，你下架之后，進(jìn)行一個及時的調(diào)整，就能恢復(fù)。但是我需要說的是，如果你第二次還發(fā)生這樣的事情，那他可能會給你扣0.2分，然后把你這個鏈接給刪掉，因為他已經(jīng)提前警告過你一次了。

第四個，售賣徦貨

售徦我說實話我也經(jīng)歷過，不是因為我賣假冒偽劣產(chǎn)品，我是直接賣別人的品牌的產(chǎn)品，這個是最要不得的。就是你賣別人沒有授權(quán)的產(chǎn)品，即使你的是真產(chǎn)品那也不行。售徦淘寶是怎么判斷的？第一種判斷方式是品牌方直接投訴你售徦，那么淘寶就要查你，直接把你的一個鏈接刪掉，然后扣兩分，第一次是扣兩分。那第二種方式是淘寶去抽樣，淘寶可能會每次通過人工把一個商品買過去進(jìn)行一個抽樣檢測，這種概率比較小。第三種方式是通過系統(tǒng)具有的信息。去排查你是這個產(chǎn)品是不是屬于售徦。如果我被這個系統(tǒng)判定到了，不好意思啊，你也被認(rèn)為收假了，售徦的處罰就比較嚴(yán)重一點。第一次一般就是刪除鏈接，直接扣兩分之內(nèi)，如果超過十二分的話直接被封，那么一年之內(nèi)你超過三次的話，也是直接被封。但是這些還是小事，售徦它的一個降權(quán)程度是最大的。就是你發(fā)現(xiàn)售徦，你的店鋪基本上半年之內(nèi)很難恢復(fù)起來。所以說售徦，大家還是盡量不要去接觸了。

第五個，盜圖

我相信很多新手賣家應(yīng)該會碰到。因為做圖是一個很麻煩的事情。如果你剛開始不要盜賣的最好的那一家的詳情，可以盜中間或中下的一些賣家的詳情。那么你盜詳情的時候，你可以做一些小修改。其實他的詳情是一個原拍的圖，是人家的，但是文字的詳情其實不作為判斷依據(jù)的。所以文字詳情你是可以拷貝過來自己用的。但是你剛開始可以這么做，如果你把自己的產(chǎn)品已經(jīng)做到了一定的程度之后，那么我需要告訴你的是，你一定要做自己的詳情。因為對人家產(chǎn)生直接的競爭之后，人家肯定會直接搞你。你既然一直用別人詳情，那么這個是一告一個準(zhǔn)。之前我的一個朋友就在這個方面吃過一個很大的虧，損失了近十萬塊錢了，那邊已經(jīng)超過三千的銷量了。被他的競爭對手直接判定盜圖，具體我不清楚他為什么會在這方面有所疏忽，但是確實是這個鏈接已經(jīng)刪除掉了。然后他又要重新操作一個新鏈接。幸運(yùn)的是他后面那個新鏈接操作起來了，而且成為那個類目的第一了。

以上的五種違規(guī)，應(yīng)該很多朋友都或多或少遇到過。大家可以在下面下方補(bǔ)充說明，說不定你的違規(guī)對別人可能有一定的幫助，沒碰到過也可以做一定的防范。如果是真正的碰上了，大家也不要慌啊，還是有解決辦法的，還是有淘寶還是會給你一個申訴的機(jī)會，不管概率如何都要試一下。

文章來源：三藏論壇，原文鏈接：https://www.tsz3.com/forum.php?mod=viewthread&tid=17943&extra=page%3D8%26filter%3Dlastpost%26orderby%3Dlastpost

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