淘寶打假的流程是什么

本文主題淘寶打假,淘寶假人,淘寶問答。

現(xiàn)在淘寶上出現(xiàn)了一群專業(yè)打假人，當(dāng)然，假貨就應(yīng)該被禁止，但是打假人做的事情就一定是正義的嗎？

那么淘寶打假的流程又是什么呢？

具體操作如下：

首先就是找產(chǎn)品和店鋪，產(chǎn)品的話主要就是一些名牌的，比如說耐克、阿迪的衣服鞋子、beast耳機(jī)、CK的包包、愛馬仕的皮帶、DW手表等等。

店鋪主要的目標(biāo)就是一些新開的店鋪，一方面是一些新手賣家根本就不知道有這么一個碰瓷的行業(yè)，另一方面很多新手店鋪本身就是打著低價走量的想法，想迫切的出貨，一不小心就上套了。

第一步，套話

正品商家/正品代購：問你有無現(xiàn)貨，有無發(fā)票。

對應(yīng)套路1：購買后，他會把自己家假貨拍照，貍貓換太子，將賣家貨定為假貨，店鋪關(guān)。

套路2：由賣家提供的資料信息不對稱入手（綠卡信息，國際物流，購物小票對應(yīng)不上）定為假貨，店鋪關(guān)。

精仿，一比一店家：問你是不是精仿，一比一。

如果回答是，那你就被盯上了，購買，舉報，店鋪關(guān)。

電子產(chǎn)品：問有無發(fā)票，很多都無發(fā)票，只提供收據(jù)，有些需要授權(quán)書。

當(dāng)這東西其中一個你沒有時，你被盯上了，購買，舉報，店鋪關(guān)。

（明星店鋪：有后臺，有團(tuán)隊，有律師團(tuán)隊，恭喜你，不會被盯。）

他們搞死你的目的很簡單，物品收為己有，并獲得退款賠償。

第二步：組團(tuán)下單

當(dāng)有一天，你突然發(fā)現(xiàn)自己如中獎一般，瞬間賣出去好多東西，別開心太早，你可能被盯上了！

（套路：一般前期有一個人會來跟你稍微了解下產(chǎn)品，接下來的買家都是全體自動下單。）

第一步：48小時之內(nèi)，只要賣家未點(diǎn)“發(fā)貨”，他們會投訴你未按約定時間發(fā)貨。

賣家賠付成交額的5%作為違約金。

支付違約金3次，扣3分。

一家店只有12分，瞬間扣完，店鋪關(guān)。

若失敗，第二步：申請退款，理由為假貨，同時，會多人同時舉報該商品鏈接，把這個鏈接打掉之后，就會僅退款成功申請退款。

淘寶介入，提供所有資料，若有一個資料有漏洞被發(fā)現(xiàn)，你就會被判售假，退款不退貨。

店鋪關(guān)

若失敗，第三步：他們繼續(xù)申訴，繼續(xù)維權(quán)，淘小二繼續(xù)介入。

多次被申訴，提供資料過程中有一點(diǎn)點(diǎn)紕漏，申訴失敗，店鋪關(guān)。

若失敗，第四步：若賣家全程信息齊全，他們會先寫一份披露信息書給淘寶，要求淘寶提供賣家資料，然后他們就得到你們信息（家庭住址，電話號碼，身份證信息等）

拿著你的信息，去賣家當(dāng)?shù)毓ど滩块T舉報，工商查你們，若你們服輸，對他們進(jìn)行賠償，他們會寫撤銷書，工商就不會再追究。

若失敗，第五步：工商投訴未成立，寫起訴書，到當(dāng)?shù)胤ㄔ浩鹪V你，（50塊就可以起訴），你們就需要應(yīng)訴。

開庭，他們選擇不出庭，繼續(xù)拖你，若認(rèn)輸，賠錢，撤銷投訴。

若你繼續(xù)不認(rèn)輸，他們就會繼續(xù)上訴，跟你斗到底。

然而，太多人在第一步（退貨時就選擇協(xié)商賠償）~~~

那么為了應(yīng)對這些惡心的打假群體我們應(yīng)該怎么做？

第一招：完善自身，規(guī)范自己

首先第一步自然是要確保自己賣的不是假冒偽劣或者三無產(chǎn)品。

第二招：熟讀相關(guān)條例，提前自查

作為賣家，還是熟讀新《廣告法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、平臺規(guī)則等條例，提前自查以免被職業(yè)打假人鉆空子為好。

第三招：留存證據(jù)，以備不患

在發(fā)現(xiàn)職業(yè)打假人的目的之后，賣家重點(diǎn)就要轉(zhuǎn)移至如何拿到索取賠償?shù)淖C據(jù)上。

以淘寶為例，旺旺聊天記錄最佳，盡量不要轉(zhuǎn)移至其他平臺上，否則證據(jù)有效性大打折扣。

第四招：不卑不亢，正面應(yīng)訴

無論是向平臺投訴，還是投訴至工商局，多數(shù)是職業(yè)打假人為了逼你趕緊給錢而做出的選擇，一旦軟弱那就正中下懷。

平臺投訴提供證據(jù)，申訴未違規(guī)，平臺多半會從中協(xié)調(diào)退貨退款。

投訴至工商局的話，一般有兩種情況：

1.違反廣告法，夸大宣傳；

2.三無產(chǎn)品，標(biāo)簽、吊牌、合格證等不符合規(guī)范。

通常工商局會聯(lián)系你核實情況，適當(dāng)處罰，力度不會很大，這錢賣賣我寧愿交給工商局，也不愿讓這群職業(yè)打假人得逞。

第五招：適時運(yùn)用法律武器，維護(hù)權(quán)益

最高人民法院曾表態(tài)：將“適時借助司法解釋、指導(dǎo)性案例等形式，逐步遏制職業(yè)打假人的牟利性打假行為。

還指出，一些職業(yè)打假行為“嚴(yán)重違背誠信原則，無視司法權(quán)威，浪費(fèi)司法資源，我們不支持這種以惡懲惡，飲鴆止渴的治理模式。

最后奉勸各位商家，害人之心不可有，防人之心不可無。只有自身過硬，才能面對這些打假人不占下風(fēng)。

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