淘寶動態(tài)評分到年底會自動清零嗎

本文主題淘寶,淘寶店鋪,淘寶問答。

現(xiàn)在已經(jīng)是十二月份了，很快就要到年底了，淘寶許多商家最近都來詢問一件事，那就是淘寶動態(tài)評分年底會不會清零?想了解的朋友接著往下看吧。

淘寶動態(tài)評分清零顧名思義就是三項(xiàng)評分恢復(fù)5.0，但是這種動態(tài)評分更新規(guī)則是建立在閑置店鋪的基礎(chǔ)上。總的意思就是說建立在淘寶店鋪無經(jīng)營閑置了大半年以上才會恢復(fù)5.0評分。如果你的淘寶店鋪一直在經(jīng)營，那動態(tài)評分是不會清零的。

淘寶動態(tài)評分每到年底都會進(jìn)行一次清零，但是這種清零程度是多少，是看你的店鋪經(jīng)營狀況來判斷更新。

會不會自動清零?

動態(tài)評分不會自動清零，每項(xiàng)店鋪評分取連續(xù)六個月內(nèi)所有買家給予評分的算術(shù)平均值進(jìn)行展現(xiàn)，若6個月內(nèi)未產(chǎn)生動態(tài)評分，則無動態(tài)評分。

店鋪評分指標(biāo)包括：描述相符、服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)三項(xiàng)。店鋪評分生效后，三項(xiàng)將分別平均計(jì)入賣家的店鋪評分中。每項(xiàng)店鋪評分取連續(xù)6個月內(nèi)買家給與該項(xiàng)評分的總和/連續(xù)6個月內(nèi)買家給與該項(xiàng)評分的次數(shù)。

每個自然月，相同買、賣家之間交易，賣家店鋪評分僅計(jì)取前三次(計(jì)取時間以交易成功時間為準(zhǔn))。店鋪評分一旦做出無法修改。

交易成功后的15天內(nèi)，買家可本著自愿的原則對賣家進(jìn)行店鋪評分，逾期未打分則視為放棄，系統(tǒng)不會產(chǎn)生默認(rèn)評分，不會影響賣家的店鋪評分。

若買家在進(jìn)行店鋪評分時，只對其中1項(xiàng)或幾項(xiàng)指標(biāo)作出評分就提交，則視為完成店鋪評分，無法進(jìn)行修改和補(bǔ)充評分，剩余未評指標(biāo)視作放棄評分，不會默認(rèn)評分。

天貓商城訂單買家完成店鋪評分后，系統(tǒng)會自動代賣家給買家一個好評。

總的來說，如果你的店鋪是處在正常的狀態(tài)下，動態(tài)評分是不容易被清零的。如果你三個月或者半年沒有交易評分的話，動態(tài)評分就會自動恢復(fù)成5分。

文章轉(zhuǎn)自39電商創(chuàng)業(yè)，原文鏈接：https://tool.musicheng.com/article/128285.htm

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