淘寶店鋪的雙十一銷售話術技巧,淘寶雙十一銷售話術有哪些?
2022-06-17| 10:51|發(fā)布在分類/交易相關|閱讀:3746
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銷售話術一直都是店鋪中必不可缺的一環(huán),特別是在雙十一這樣的大促活動當中,詢單的顧客非常的多,每掌握一種技巧就多一分銷售成功的幾率,那么淘寶店鋪的雙十一銷售話術技巧,淘寶雙十一銷售話術有哪些?下面就是幕思城的小編為大家總結的話術內容。
圖1 淘寶雙十一銷售話術技巧
1. 雙十一期間不同于其他時間段的銷售,銷售前期是需要對雙十一的活動規(guī)則做好充分的了解,比如:滿減、拼單、跨店滿減的規(guī)則要非常的了解,再結合店鋪參加的分會場或者主會場的一些內容結合平時的銷售經驗進行推廣。對于淘寶店鋪的雙十一銷售話術技巧,淘寶雙十一銷售話術有哪些,這個問題還有疑問的話,可以加幕思城的創(chuàng)始人火星老師免費咨詢,他的微信號是huoxing663。火星老師的電商經驗豐富,可以給我們專業(yè)的指導。幕思城的校長火星老師在微信上免費坐診答疑,1對1解決各類電商相關問題。名額有限,先到先問。
2. 同時也要做好雙十一前提的老顧客引流的銷售工作,可以編輯短信:親愛的XXX店鋪會員,雙十一將至,為了避免當天出現(xiàn)過多買家進行搶單導致的訂單量暴漲大貨時間有所耽誤的情況下出現(xiàn),本店特意退出了雙十一的預熱活動,歡迎進店咨詢選購。
3. 在雙十一期間詢單的顧客較比之前是非常的多的,所以回復時間也是需要注意的地方,在買家咨詢以后最好是在6秒內進行回復或者更短的時間。如果人數(shù)太多的情況,可以用以下解釋:親,現(xiàn)在店鋪咨詢的人數(shù)過多,請不要著急,有任何問題和需要幫助的地方可以直接咨詢,客服在看到的第一時間點回進行回復,同時店鋪內的其他寶貝促銷力度同行巨大,可以邊看邊等待回復。
4. 在繁忙雙十一期間最好不要出現(xiàn)忙中出錯的想象,同時回復不過來可以提前設置好自動回復或者簡短的回復,切勿怠慢的顧客。
圖2 銷售
以上就是淘寶店鋪的雙十一銷售話術技巧,淘寶雙十一銷售話術有哪些的內容介紹,根據自己店鋪商品的特點,結合買家的語句做到有條不紊的進行處理。想獲取更多電商百科知識,使用免費電商工具嗎?歡迎持續(xù)關注幕思城網站。
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