淘寶收貨后還能退貨嗎
2023-01-12| 10:27|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:74
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本文主題淘寶退貨,淘寶收貨,淘寶問答。
在淘寶購物,需要先了解商品的退貨規(guī)則,有些商家支持七天無理由退貨,有些商家不支持。而且有的商品購買之后就不能退貨了。那么,淘寶確認收貨之后還能退貨嗎?
淘寶確認收貨之后就不能退貨了哦。自賣家已發(fā)貨狀態(tài)起的10天后,系統(tǒng)會自動確認收貨,買家提出7天無理由退換貨賠付申請,應(yīng)在交易成功之日起14天內(nèi)。不過雖然申請退款入口被關(guān)閉,但是可以到訂單里申請售后進行退款申請。
淘寶一般多久自動確認收貨?
淘寶系統(tǒng)一般自動確認收貨是10天和15天,商品不同,選擇的快遞不同,自動確認收貨時間會有差別。打開手機淘寶app,點擊我的淘寶,點擊待收貨,選擇需要確認收貨的訂單再點擊確認收貨即可。
拓展資料
1、賣家只要承諾參加“7天無理由退換貨”服務(wù),就必須按本規(guī)則提供售后服務(wù),并嚴格遵守;
2、若買家向賣家提出“7天無理由退換貨”,賣家需積極響應(yīng),并主動協(xié)商,根據(jù)淘寶要求提供相關(guān)證明,以期雙方自愿友好地達成退貨退款協(xié)議;
3、當淘寶使用保證金強制賣家履行其“7天無理由退換貨”服務(wù)承諾,即視為賣家違規(guī)。淘寶有權(quán)給予賣家相應(yīng)處罰;
4、如買家提出“7天無理由退換貨”的申請發(fā)生于買家在收到貨后申請退貨的退款過程中(以買家在退款協(xié)議中選擇“已經(jīng)收到貨”且“我需要退貨”的選項為準),賣家必須按照本規(guī)則做好售后服務(wù),如果賣家拒絕履行“7天無理由退換貨”的承諾的情況下,淘寶有完全的權(quán)利按照本規(guī)則流程進行處理。
5、如買家提出以“7天無理由退換貨”為退貨原因的退款申請時,賣家需在三天內(nèi)點擊同意買家的退款協(xié)議,超時則自動達成退款協(xié)議。
總而言之,淘寶確認收貨之后,就不能退貨了。如果是自動確認收貨,且商品質(zhì)量有問題的話,可以找到訂單申請售后。
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