閑魚拒絕退款怎樣上傳文件-閑魚問答電商問答

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閑魚是現(xiàn)在比較火的二手交易市場，很多的小伙伴們?cè)敢庠陂e魚出售自己的商品，那么這種閑置商品，一旦出售很多都是不退不換的，所以小伙伴們?cè)陂e魚也會(huì)遇到糾紛，那么閑魚拒絕退款怎么上傳文件?

一、閑魚拒絕退款怎樣上傳文件?

當(dāng)買家惡意要求退貨退款時(shí)，賣家跟買家交流溝通的時(shí)候千萬不要選擇什么qq和微信哦，一定都使用旺旺交流，淘寶客服比較認(rèn)旺旺聊天記錄，這樣客服介入，賣家勝算會(huì)比較多。所以當(dāng)有買家出現(xiàn)惡意退款，你就可以手握旺旺記錄，義正言辭拒絕。

二、閑魚賣家怎么防止買家惡意退款退貨：

1、應(yīng)對(duì)方法：因?yàn)殚e魚的規(guī)則是“買家申請(qǐng)退貨后賣家拒絕且時(shí)間大于15天，買方可發(fā)起淘寶小二介入”，賣家是沒法讓小二介入的，而買家因?yàn)樵p騙所以也不會(huì)申請(qǐng)介入。所以被騙的賣家只能等買家申請(qǐng)退款(點(diǎn)拒絕)三次后(耗時(shí)最少一個(gè)月)，買家第四次申請(qǐng)退款(或退貨)時(shí)點(diǎn)拒絕并聯(lián)系淘寶小二強(qiáng)制介入，期間一定要收集證據(jù)，發(fā)貨的時(shí)候一定要保留證據(jù)，最好錄視頻，保價(jià)，事前要明確責(zé)任，描述清楚。

2、根本防范：面交，不接受外地;

3、異地交易前，看芝麻信用、看評(píng)價(jià)、看實(shí)人認(rèn)證，自行判斷，那種沒認(rèn)證、沒芝麻信用的賬號(hào)交易風(fēng)險(xiǎn)很高，很大概率是騙子。

4、聯(lián)系客服方法是：電話0571-88157858(接入人工比較麻煩…)或者閑魚客戶端在線客服輸入“召喚人工小蜜”。

閑魚他并不是正規(guī)的網(wǎng)購平臺(tái)，只是各位小伙伴們自由交易的一個(gè)平臺(tái)，因此很多的規(guī)則他并不是非常的完善，但是也并不是毫無保障的，如果大家出現(xiàn)糾紛還是可以投訴的。

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