解讀無(wú)線(xiàn)運(yùn)營(yíng)搶奪無(wú)限流量

本文主題淘寶,淘寶首頁(yè),淘寶問(wèn)答。

2014年，光看數(shù)據(jù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們要的是——看完分析，馬上操作！

目前無(wú)線(xiàn)淘寶累積訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)突破3億,無(wú)線(xiàn)淘寶賣(mài)家數(shù)達(dá)355萬(wàn),無(wú)線(xiàn)店鋪的經(jīng)營(yíng)已經(jīng)成為越來(lái)越重要的工作。為此，江湖策率先推出“無(wú)線(xiàn)端渠道透視”評(píng)估無(wú)線(xiàn)渠道流量及轉(zhuǎn)化效果。而本周我們給大家?guī)?lái)了更為強(qiáng)勁的“無(wú)線(xiàn)店鋪首頁(yè)/活動(dòng)數(shù)據(jù)透視+操作！”功能，有圖有真相。

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一、功能概述：

1、【功能升級(jí)】

無(wú)線(xiàn)端渠道透視——按淘寶APP、天貓APP、手機(jī)瀏覽器細(xì)分流量及轉(zhuǎn)化效果；

馬上操作——評(píng)估三大類(lèi)渠道下訂單中的具體寶貝效果，指導(dǎo)寶貝推廣調(diào)優(yōu)。

2、【新增功能】

無(wú)線(xiàn)店鋪首頁(yè)(效果及優(yōu)化）——無(wú)線(xiàn)店鋪首頁(yè)的流量及通過(guò)首頁(yè)直接轉(zhuǎn)化的寶貝明細(xì)；

馬上操作——明確無(wú)線(xiàn)店鋪首頁(yè)應(yīng)該推廣哪些寶貝，指導(dǎo)首頁(yè)寶貝陳列優(yōu)化。

3、【新增功能】

無(wú)線(xiàn)店鋪活動(dòng)（效果及優(yōu)化）——查看無(wú)線(xiàn)店鋪活動(dòng)的流量、轉(zhuǎn)化及具體成交的寶貝效果；

馬上操作——基于數(shù)據(jù)，直接在江湖策后臺(tái)發(fā)布/編輯/優(yōu)化活動(dòng)設(shè)置，從而提升無(wú)線(xiàn)端店鋪活動(dòng)效果。

二、功能場(chǎng)景：

1、【功能升級(jí)】無(wú)線(xiàn)端渠道透視

操作路徑：登錄江湖策后臺(tái)（liuliang.taobao），訪(fǎng)問(wèn)“流量概況”——點(diǎn)擊“無(wú)線(xiàn)端渠道透視”，如圖所示。

下圖為新版“無(wú)線(xiàn)端渠道透視”的具體功能界面，按“淘寶客戶(hù)端”、“手機(jī)瀏覽器”和‘天貓客戶(hù)端’呈現(xiàn)流量及轉(zhuǎn)化效果，您還可以詳細(xì)查看各自流量所帶來(lái)的訂單寶貝詳情。

注意：在2013年12月23日之前的數(shù)據(jù)仍按先前提供的操作系統(tǒng)分類(lèi)。

點(diǎn)擊“淘寶客戶(hù)端”等名字后方的小圖標(biāo)（如上圖左邊），您可以查看其近15天的流量及轉(zhuǎn)化趨勢(shì)（如下圖所示），從而知曉當(dāng)前的表現(xiàn)處于什么水平。

點(diǎn)擊趨勢(shì)圖中的“瀏覽量”、“訪(fǎng)客數(shù)”、“成交用戶(hù)數(shù)”、“引導(dǎo)成交金額”和“成交轉(zhuǎn)化率”即可分別顯示各個(gè)指標(biāo)近15天的趨勢(shì)。（如上圖所示）。點(diǎn)擊此趨勢(shì)圖右上角的“X”,就可以關(guān)閉此窗口，回到“無(wú)線(xiàn)端渠道透視”的主界面。（如下圖所示）

點(diǎn)擊上圖中的“查看訂單”，即可詳細(xì)查看各流量所帶來(lái)的訂單寶貝詳情（如下圖所示）。

2、【新增功能】無(wú)線(xiàn)店鋪首頁(yè)(效果及優(yōu)化）

操作路徑：進(jìn)入江湖策后臺(tái)(liuliang.taobao）,點(diǎn)擊“透視優(yōu)化”，選擇“無(wú)線(xiàn)店鋪首頁(yè)”，從而進(jìn)入到如下的頁(yè)面。

點(diǎn)擊“首頁(yè)瀏覽量”、“首頁(yè)訪(fǎng)客數(shù)”、“成交用戶(hù)數(shù)”、“支付寶成交金額”及“成交轉(zhuǎn)化率”，可以看到這5個(gè)指標(biāo)在您所選擇日期的“過(guò)去30天的趨勢(shì)”。

注意：此為新增功能，目前只支持查看2014年1月1日以來(lái)的數(shù)據(jù)；這里的無(wú)線(xiàn)店鋪首頁(yè)目前包含“淘寶客戶(hù)端”及“手機(jī)淘寶/天貓WAP版（m.taobao;m.tmall）”，暫不包含天貓客戶(hù)端中的無(wú)線(xiàn)店鋪?lái)?yè)面。

在“整體概覽”的下方，為“無(wú)線(xiàn)店鋪首頁(yè)”的寶貝成交詳情。

無(wú)線(xiàn)店鋪首頁(yè)上，哪些寶貝看得人多，哪些寶貝賣(mài)得好，哪些寶貝轉(zhuǎn)化高，清清楚楚，從此，無(wú)線(xiàn)店鋪首頁(yè)的商品擺放有了更準(zhǔn)確的依據(jù)，從而讓您的無(wú)線(xiàn)店鋪“首頁(yè)優(yōu)化”更加有的放矢。看完分析數(shù)據(jù)，馬上點(diǎn)擊上圖右上方的“首頁(yè)優(yōu)化”，您就可以直接在【江湖策】后臺(tái)管理無(wú)線(xiàn)店鋪首頁(yè)，從而優(yōu)化買(mǎi)家（在淘寶客戶(hù)端和手機(jī)瀏覽器上）所看到的您店鋪的首頁(yè)樣子（如下圖所示）。

3、【新增功能】無(wú)線(xiàn)店鋪活動(dòng)（效果及優(yōu)化）

操作路徑：進(jìn)入江湖策后臺(tái)(liuliang.taobao）,點(diǎn)擊“透視優(yōu)化”，選擇“無(wú)線(xiàn)店鋪活動(dòng)”。如果您之前已經(jīng)創(chuàng)建過(guò)無(wú)線(xiàn)的活動(dòng)，則可以直接在這里看到“無(wú)線(xiàn)店鋪活動(dòng)”的列表。（如下圖）

如果您之前沒(méi)有創(chuàng)建過(guò)無(wú)線(xiàn)活動(dòng)，則可以直接在江湖策創(chuàng)建活動(dòng)，這里的操作和“一陽(yáng)指”后臺(tái)操作是同步的。（如下圖）

好，我們回到已經(jīng)創(chuàng)建了無(wú)線(xiàn)店鋪活動(dòng)的情況（如下圖）

點(diǎn)擊每個(gè)活動(dòng)右邊的“查看數(shù)據(jù)”，您就可以詳情查看該活動(dòng)的具體效果分析，并且可以直接進(jìn)行活動(dòng)優(yōu)化操作（如下圖所示）。

右上方的日期選擇，支持“按天切換”時(shí)間。

“活動(dòng)效果總覽”，主要包含“活動(dòng)頁(yè)瀏覽量”、“活動(dòng)頁(yè)訪(fǎng)客數(shù)”、活動(dòng)的“成交用戶(hù)數(shù)”、活動(dòng)的“支付寶成交金額”和活動(dòng)的“成交轉(zhuǎn)化率”，在指標(biāo)下方，您可以看到這5個(gè)指標(biāo)在您所選擇日期的“過(guò)去30天的趨勢(shì)”。

注意：由于是新增功能，所以此處的30天趨勢(shì)數(shù)據(jù)最早從2014年1月7日開(kāi)始。

在“活動(dòng)效果總覽”下方則是“活動(dòng)寶貝成交詳情”，和“首頁(yè)寶貝成交詳情”類(lèi)似。

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