提高無線端轉(zhuǎn)化率須做好哪些裝修（二）

本文主題淘寶,淘寶客服,淘寶問答。

4、商品評價維護(hù)

手機(jī)淘寶在寶貝詳情的第一頁只是展示了一個評價，這個評價是一個關(guān)鍵，很多顧客為了節(jié)省流量，直接就看這么一個評價的!所以，能靠在排名第一的評價一定要做好，要素：顧客的旺旺級別、產(chǎn)品的相關(guān)性、物流的相關(guān)性、客服的服務(wù)態(tài)度。

5、產(chǎn)品的優(yōu)惠信息

產(chǎn)品的銷量，包郵，以及收藏等特惠信息和客服的反應(yīng)時間，對產(chǎn)品的了解程度等!因為在手機(jī)端，你的客服反應(yīng)時間越短，客戶能咨詢的可能性就更大!

6、產(chǎn)品的活動策劃

賣家要想提升手機(jī)淘寶轉(zhuǎn)化，在活動頁面展示的淘金幣和手機(jī)專享等活動越多，客戶購買的機(jī)會就越大。

因為淘金幣對于很多淘寶賬號來說都是有積存的，熱別是女性消費者，很多時候拍下沒有使用淘金幣，而為了淘金幣重復(fù)拍很多次的顧客不在少數(shù)!當(dāng)然，除了淘金幣和手機(jī)專享，一些店鋪活動也很吸引顧客的購買!

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