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    雙十一付完定金后不想要了怎么辦?附定金規(guī)則

    2023-01-22| 22:55|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:41

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    雙十一付完定金后不想要了怎么辦?附定金規(guī)則

    如今的雙十一活動還是采用定金加尾款的購買方式,用戶首先要在指定時間對商品進行定金支付,然后再在制定時間支付尾款,這樣商品就算購買成功了。但是有些買家付完商品定金后,又不想要了,就想著能不能退。那么雙十一付完定金后不想要了怎么辦?

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    雙十一付完定金后不想要了怎么辦?

    根據(jù)預售商品的規(guī)則,已付定金未付尾款的狀態(tài)下,如果是非賣家責任是不支持退定金的。但支付了尾款后,訂單若全額退款成功的,定金和尾款就會全部退回了。

    溫馨提醒:在雙十一大促高峰期(11.10-8點以及11.110-8點)申請退款的功能關閉,詳情以退款入口信息為準的。

    所以買家付完了定金不想要買商品的,直接是退不了定金的,只能到時候把尾款付了,然后再去跟商家協(xié)商自己不想要了,要退款。如果商家同意的,就可以把定金+尾款都退還給你。大家在支付定金時,一定要想清楚要不要購買商品,也要了解定金的相關規(guī)則。下面來介紹定金規(guī)則:

    1、消費者支付定金后要自覺遵守擔保法相關規(guī)定;支付定金后,因消費者自身的原因導致未如期支付尾款的,或消費者申請退款且根據(jù)《天貓規(guī)則》、《淘寶平臺爭議處理規(guī)則》等相關規(guī)則判定為非賣家責任的,定金均不退還的;如雙方協(xié)商一致了退還定金,消費者就可聯(lián)系商家操作定金退還,詳見《天貓預售業(yè)務管理規(guī)范》,《天貓國際預售業(yè)務管理規(guī)范》。

    2、付定金立減

    部分預售商品支持“付定金立減”權益。消費者購買了支持付定金立減預售商品時,可享受預售商品總價(即詳情頁所顯示“預售價”)立減消費權益,即消費者支付定金后,預售價格=預售商品總價-立減金額,具體的立減金額以預售商品詳情頁實際展示為準。預售商品訂單若發(fā)生了退款,最高就可退金額為消費者實際支付的金額。

    舉例:若商品預售價為1000元,定金100元的,立減金額是200元,立減后的商品實際售賣價是1000-200=800,尾款是800-100=700。如果該訂單在消費者完成了尾款支付后發(fā)生退款,最多可退回800元。

    3、在活動期間,成功的支付全款(定金+尾款)的預售商品,就按照天貓《七天無理由退換貨規(guī)范》(點此詳閱)提供七天無理由的退換貨服務。天貓國際平臺商品*按照天貓國際平臺《“七天無理由退”規(guī)范》(點此詳閱)提供七天無理由退服務。

    4、按照天貓規(guī)則,實際上的定金是有辦法退回的,但一般來說就需要付完尾款后,再申請退款了,這時候商家也就會退回你實際支付的款項。

    5、另外消費者也最好和自己購買的店家商量如何退款比較好的,這樣也可以節(jié)省商家的時間的。

    以上介紹了雙十一付完定金后不想要了怎么辦以及定金規(guī)則,大家在付定金前一定要了解清楚定金規(guī)則,這樣也能避免糾紛的出現(xiàn)。

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