拼多多虛假發(fā)貨如何避免-拼多多問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題拼多多,拼多多單號(hào),拼多多問(wèn)答。

在拼多多上開(kāi)店經(jīng)常遇到物流異常，自己被判虛偽發(fā)貨的情況，賣(mài)家來(lái)申訴的機(jī)會(huì)都沒(méi)有，那么拼多多虛假發(fā)貨如何避免呢?在什么樣的情況之下才會(huì)被判定虛假發(fā)貨?

一、什么樣的情況判定虛假發(fā)貨?

賣(mài)家上傳產(chǎn)品物流單號(hào)后的24小時(shí)內(nèi)無(wú)攬件信息;

賣(mài)家上傳產(chǎn)品物流單號(hào)后的24小時(shí)內(nèi)有攬件信息，但爾后24小時(shí)內(nèi)無(wú)后續(xù)物流更新;

賣(mài)家上傳的產(chǎn)品物流單號(hào)，自物流官網(wǎng)呈現(xiàn)首條物流信息至首個(gè)分撥中心/轉(zhuǎn)運(yùn)中心/中轉(zhuǎn)站宣布的時(shí)刻距離：一般區(qū)域超越48小時(shí)，偏遠(yuǎn)區(qū)域超越72小時(shí)，極偏遠(yuǎn)區(qū)域超越120小時(shí)的。

虛偽發(fā)貨處分除罰款外，將剝奪上資源位的資歷。年內(nèi)虛偽發(fā)貨2次以?xún)?nèi)，處分期間不允許上新及上任何資源位，3次全店產(chǎn)品下架15天，4次終止合作。

二、拼多多虛假發(fā)貨如何避免?

因而賣(mài)家的物流單號(hào)不要上傳過(guò)早，當(dāng)訂單呈現(xiàn)時(shí)，不用急著點(diǎn)發(fā)貨和打單，在48小時(shí)的時(shí)效內(nèi)完結(jié)點(diǎn)擊發(fā)貨即可。如呈現(xiàn)客戶(hù)催發(fā)貨狀況，商家客服就要做好解說(shuō)作業(yè)。

如發(fā)現(xiàn)快遞單號(hào)上傳過(guò)錯(cuò)，應(yīng)在24小時(shí)之內(nèi)于體系中更新新單號(hào)覆蓋過(guò)錯(cuò)單號(hào)。商家應(yīng)每天守時(shí)關(guān)注體系后臺(tái)的站內(nèi)信，虛偽發(fā)貨處分會(huì)通過(guò)站內(nèi)信通知商家。如的確僅為訂單號(hào)上傳過(guò)錯(cuò)，其他時(shí)效等方面仍然符合途徑規(guī)矩，可通過(guò)站內(nèi)信內(nèi)標(biāo)示的申述途徑在規(guī)守時(shí)刻內(nèi)進(jìn)行申述，核實(shí)無(wú)誤可取消處分。

商家要保證所賣(mài)產(chǎn)品的庫(kù)存足夠，防止呈現(xiàn)缺貨的狀況;挑選靠譜的快遞公司合作，保證能及時(shí)攬件，發(fā)貨后的24小時(shí)內(nèi)有必要呈現(xiàn)攬件信息，削減投訴和售后;堅(jiān)持和買(mǎi)家堅(jiān)持杰出的交流，做好效勞，做好點(diǎn)評(píng)保護(hù)作業(yè);

拼多多在發(fā)貨上管理得比較嚴(yán)，建議大家找靠譜的商家合作，不然自己天天物流異常，天天被扣錢(qián)，而且商家后臺(tái)店還會(huì)有近30天物流效勞反常率和近30天物流效勞反常訂單這兩個(gè)目標(biāo)，如果不達(dá)標(biāo)的話(huà)將遭到店肆二級(jí)處分和全店產(chǎn)品降權(quán)

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