拼多多新手開店典型十三問-拼多多問答電商問答

本文主題拼多多,拼多多客服,拼多多問答。

現(xiàn)在仍有不少電商新手投身到拼多多當(dāng)中，因為缺少相關(guān)經(jīng)驗，肯定是會遇到不少問題的，例如開店之后不知道要怎么操作，學(xué)別人去shua單，不是說不能shua，但要注意別用力太猛，否則被抓到影響是很大的!下面整理了拼多多新手開店的13個典型問題，老手請無視~

1、拼多多店鋪客服問題

想要報名活動，客服回復(fù)率是其中一個重要因素?？头貜?fù)率計算公式：(超時未回復(fù)的消息/咨詢總?cè)?*100%，只統(tǒng)計早上8點到晚上11點之間的回復(fù)率。

同一個買家咨詢多次只累計一次，回復(fù)率若低于50%的會從保證金中扣除1000元做補償金。

2、快遞訂單方面問題

現(xiàn)在也都很少商家手寫快遞單了，一來容易出錯，二來麻煩，那么你就可以選擇拼多多訂單打印哦!

3、新品怎么操作

拼多多對新品是有個15天左右的扶持期的，在這個時間段要注意盡快破零，有一定銷量之后就去報新品活動。

4、需要寄樣嗎

目前不需要，可以考慮做特價活動來沖一沖

5、企業(yè)店鋪的流量是不是比個人店鋪多?

其實兩者的店鋪流量是沒多大差別的，只是企業(yè)店鋪能報的活動比較多，得到的流量也會多一些，相對穩(wěn)定一些。

6、為什么新品上活動之后卻沒有訂單?

剛開始有訂單，是因為處在扶持期，在扶持期過了之后，需要商家維護好新品的數(shù)據(jù)穩(wěn)定，才會有訂單。

7、拼多多直通車點擊少、沒效果，而且很難找到自己的寶貝

因為拼多多直通車的發(fā)展還不成熟，跟淘寶直通車還是有區(qū)別的，最主要表現(xiàn)是流量不是特別精準(zhǔn)。

8、一個商品之前日銷量十幾件，現(xiàn)在即使降價也賣不出一件

這就要看看是不是商品標(biāo)題或是主圖的問題了，嘗試優(yōu)化一下標(biāo)題，更換主圖、詳情頁;還要看看是否是店鋪違規(guī)被降權(quán)了。

9、店鋪被降權(quán)，平臺客服說請妥善經(jīng)營?

這可能是因為你shua單、虛假發(fā)貨等行為太多了，那么在被降權(quán)這段時間就不要再有類似操作，等過一段時間權(quán)重會慢慢恢復(fù)的。

10、商品前幾天的銷量很好，今天突然掉下來

那么就要去分析寶貝銷量較好的那幾天的數(shù)據(jù)，看看是不是因為有同款競品且價格比自己低;還要去了解一下賽馬制的玩法。

11、店鋪明明有很多評價，可是才顯示幾條

拼多多是會對店鋪評價進行過濾的，具體規(guī)則只有平臺自己清楚。但也不要以為長篇大論的評價就不被過濾哦~讓買家隨便寫幾個字的好評，帶上圖就可以了，寫得越多反而越危險。有效評價不足，是無法報活動的。

12、拼多多店鋪怎么對接運營?

月銷量達1w+(越多越好)就可以對接運營了，具體方法后臺有提示。你特別優(yōu)秀的話，平臺運營也是會自動找你的。

13、商品上架一周了還可以增加sku嗎?

這個是可以的，但是肯定對商品排名有一點影響，只要你做好維護的話，兩三天就能恢復(fù)了。

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