拼多多拒收用出運費嗎-拼多多問答電商問答
2023-01-12| 10:27|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:125
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本文主題拼多多,拼多多賣家,拼多多問答。
在拼多多上面購物,一些消費者們可能會比較任性,購買的商品,快遞都送到了,但是自己卻選擇拒收,面對這種情況,消費者到底要不要出運費呢?賣家遇到消費者拒收應該怎么辦呢?
買家無理由拒收商品,包郵商品寄出運費賣家承擔,快遞返件運費買家承擔。如果不包郵,拒收來回運費買家承擔。如果商品拒收不產生返件運費,買家則無需承擔運費。
首先,要給您科普下,拼多多一般都是微利。快遞運費一般是4塊錢左右,如果拒簽退回,快遞一般是要收取退件費5塊錢,這樣一來一回要10塊錢。
誰的錢都不是大風刮得,換位思考,你是賣家,我說不要了,你就要賠10塊錢,你愿意么。對于無理由拒簽的運費判斷是誰的問題誰承擔,包郵產品賣家承擔寄出運費,買家承擔寄回運費。不包郵產品,買家承擔來回運費。
拼多多拒收的話,最好的辦法就是,先跟商家聯(lián)系,協(xié)商說明一下,最好不要直接拒收,如果已經拒收,解釋一下,如果賣家不同意退款申請,就請客服介入。
拒收怎么辦?
無論是在什么平臺,拒收都需要承擔一部分運費的(包括包郵商品),如果拒收不承擔,商家遇到搗亂的人那不得被弄死。那怕現(xiàn)在做了這么多年的淘寶對于無故拒收也都是要扣除部分快遞費補償給賣家的。
其實你可以先簽收,然后雞蛋里,總之死咬著賣家的東東有質量問題再申請拼多多退貨退款,先墊付運費,貨物退回后再找商家賠付運費,當然這樣你可能會因此花費大量的時候和商家協(xié)商甚至于找平臺客服維權,其實是很得不償失的。
所以大家買東西盡量考慮好了再下單,如果后悔也要越早越好,最好在賣家未發(fā)貨之前就申請退款,不要等到貨發(fā)出去了再申請,物流信息一段流轉起來,中途是不會停下來的,必須要到簽收地的物流公司才可能截?;貋?,這產生的物流費快遞公司是一分不退的,當然也有大賣家和快遞公司簽定合同對拒收件免單,但這樣的賣家待遇一般賣家是享受不到的。
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