什么是快手小店小額打款功能?快手小店小額打款操作流程是什么?-快手售后處理快手售后服務(wù)

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快手小店的商家之前一直都是利用線(xiàn)下打款的方式給買(mǎi)家補(bǔ)運(yùn)費(fèi)或者差價(jià)的，但線(xiàn)下打款交易非常麻煩，也十分沒(méi)有保障，現(xiàn)在快手小店上線(xiàn)“小額打款”功能，大幅度降低賠付糾紛，電商君今天就為大家?guī)?lái)該功能的相關(guān)內(nèi)容，有需要的小伙伴們快來(lái)看看吧！

一、小額打款使用須知

1、小額打款功能支持“補(bǔ)運(yùn)費(fèi)”、“補(bǔ)差價(jià)”和“其他”三種打款類(lèi)型，同時(shí)支持單筆打款金額從0-200元配額，每個(gè)商家單日最多可執(zhí)行“小額打款”操作的總金額不超過(guò)10萬(wàn)元，同時(shí)打款會(huì)直接返還至買(mǎi)家賬戶(hù)，不可退回，請(qǐng)各位商家謹(jǐn)慎操作。

2、為提高小額打款效率，主管側(cè)可以在打款配額欄里為員工側(cè)（客服和運(yùn)營(yíng)）的打款金額進(jìn)行配額，在每個(gè)客服和運(yùn)營(yíng)的單筆或單日打款配額范圍內(nèi)的打款，無(wú)需審批，打款自動(dòng)進(jìn)入買(mǎi)家賬戶(hù)。另外主管側(cè)（主賬號(hào)、管理員或客服管理員）可以對(duì)打款記錄進(jìn)行批量導(dǎo)出操作。

3、當(dāng)員工側(cè)提交超過(guò)其單筆或單日打款配額上限的申請(qǐng)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將該筆打款申請(qǐng)轉(zhuǎn)至待處理打款申請(qǐng)中，主管側(cè)可以在待處理打款申請(qǐng)欄中對(duì)其進(jìn)行同意或駁回處理，在被處理前，該筆款項(xiàng)將不會(huì)被打入買(mǎi)家賬戶(hù)。

二、小額打款具體操作流程

方法一：搜索訂單編號(hào)來(lái)打款，登錄快手小店P(guān)C端商家后臺(tái)，可點(diǎn)擊【售后管理】-【小額打款】后，輸入訂單編號(hào)點(diǎn)擊查詢(xún)需要小額打款的訂單，在點(diǎn)擊發(fā)起打款即可，同時(shí)可以在打款記錄欄中查看打款記錄。

方法二：登錄快手小店P(guān)C端商家后臺(tái)，選擇【訂單管理】-【訂單查詢(xún)】，選擇需要小額打款的訂單，點(diǎn)擊【訂單詳情】。跳轉(zhuǎn)至訂單詳情頁(yè)面，下滑至底部即可看到小額打款功能，點(diǎn)擊【發(fā)起打款】。

以上就是快手小店“小額打款”功能的功能介紹，商家盡快體驗(yàn)起來(lái)吧。更多快手相關(guān)精選干貨，盡在幕思城電商賣(mài)家助手~

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