為什么抖音直播間會(huì)被封-抖音問答電商問答
2023-01-12| 10:28|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:54
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本文主題抖音直播,抖音主播,抖音問答。
突然收到了抖音信息說自己的賬號(hào)被封三天?這是為什么呢?會(huì)導(dǎo)致抖音直播間被封的原因是什么呢?如果想要減少直播被封的頻率,我們要注意哪些事情呢?一起來和幕思城看看吧。
一、違規(guī)行為有哪些?
以抖音平臺(tái)為例,一場(chǎng)直播下來,最容易涉及到違規(guī)的就是主播和產(chǎn)品,這兩樣相對(duì)于直播間場(chǎng)景布置來說都是不確定因素,接下來就剖析一下抖音關(guān)于直播帶貨中的“人”和“貨”的限制。
1)對(duì)主播的規(guī)范:
對(duì)主播的規(guī)范主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面,一個(gè)是規(guī)范主播的話術(shù),一個(gè)是規(guī)范主播的行為。
規(guī)范主播的話術(shù):六不說
1、不說不文明用語
2、不說疑似欺騙話語
3、不說刺激消費(fèi)話語
4、不說暴力色情話語
5、不說化妝品虛假宣傳話語
6、不說醫(yī)療相關(guān)用語
下面是一份全面的抖音短視頻以及抖音直播違禁詞大全:
規(guī)范主播的行為:
三避免
1、避免抽煙喝酒的行為或者行為模仿
2、避免容易引發(fā)誤會(huì)的產(chǎn)品和示范動(dòng)作
3、避免換衣服或產(chǎn)品體驗(yàn)時(shí)不慎走光
大多數(shù)情況下發(fā)生這些行為直播間都會(huì)直接被封禁
三禁止:
1、禁止抖音直播間的口頭抽獎(jiǎng)行為
2、禁止抖音直播間未成年給主播刷禮物
3、禁止直播間著裝不規(guī)范
對(duì)商品的規(guī)范:
想要避免違規(guī)的出現(xiàn),就必須要先明白平臺(tái)對(duì)于違規(guī)判定的規(guī)則是什么。抖音平臺(tái)很早就推出了《直播平臺(tái)商品分享社群規(guī)范》來規(guī)范直播間,我們?cè)诖嘶A(chǔ)上搜集整理了大量用戶的問題反饋之后,幫助電商團(tuán)隊(duì)分類總結(jié)出了六大主要的商品違規(guī)行為。
1、虛假宣傳:
在直播中描述/展示的商品價(jià)格與實(shí)際購(gòu)買價(jià)格不符或無依據(jù)宣傳原價(jià),例如直播間展示的衣服價(jià)格是一件30元,實(shí)際上商品詳情頁(yè)標(biāo)明的價(jià)格是100元。
在直播中使用了廣告極限用語,例如“國(guó)家級(jí)”、“最”、“第一”、“絕無僅有”等
在直播中描述/展示的商品款式/顏色/圖案/形狀與商品詳情頁(yè)信息不符,分享的商品信息應(yīng)與直播過程中展示的商品一致,例如品牌、款式、面料等。
在直播中描述/展示的商品功效與商品詳情頁(yè)信息不符,例如使用某護(hù)膚品XX天可以徹底消除色斑等
2、私下交易/導(dǎo)流:
在直播中有引導(dǎo)私下交易/導(dǎo)流其他平臺(tái)的行為,例如在直播間展示或者口播其他社交軟件的賬號(hào)
3、不平等交易:
在直播中進(jìn)行了“不加關(guān)注/不互動(dòng)不發(fā)貨”等違規(guī)行為
4、分享的商品未在視頻中出現(xiàn):
分享的商品沒有在視頻內(nèi)容中出現(xiàn),例如是美妝直播間,但是下方小黃車卻有服飾類商品的鏈接,并引導(dǎo)粉絲下單服飾類商品。
5、違規(guī)營(yíng)銷:
發(fā)布的多個(gè)視頻違反了《抖音購(gòu)物車商品分享社區(qū)規(guī)范》
6、其他問題:
帳號(hào)多次在視頻/直播中涉嫌表演炒作,存在欺騙、嘲諷、挑釁、謾罵等不友善內(nèi)容
二、如何避免或者減少違規(guī)行為?
面對(duì)平臺(tái)層出不窮的帶貨新規(guī),在直播過程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)主播和商品的違規(guī)現(xiàn)象也成了電商團(tuán)隊(duì)急需解決的問題。大多數(shù)直播團(tuán)隊(duì)熟知抖音的直播規(guī)章,但是在以小時(shí)計(jì)算的直播過程中,主播和場(chǎng)控都很難時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記直播紅線,很多團(tuán)隊(duì)直到直播間被警告甚至封禁才恍然大悟自己踩到了直播雷區(qū)。這里給大家推薦一個(gè)工具“飛瓜”,飛瓜智投根據(jù)這一情況,推出了違規(guī)板塊。
1、場(chǎng)控預(yù)警及時(shí)提醒
在直播過程中,團(tuán)隊(duì)發(fā)生違規(guī)現(xiàn)象時(shí),場(chǎng)控預(yù)警會(huì)及時(shí)進(jìn)行快速提醒,并顯示違規(guī)的原因和處罰結(jié)果,幫助主播和場(chǎng)控迅速了解違規(guī)具體信息,調(diào)整直播的節(jié)奏和內(nèi)容。
2、商品違規(guī)記錄儲(chǔ)存
系統(tǒng)還支持商品的違規(guī)記錄儲(chǔ)存,如果講解的商品在之前發(fā)生過違規(guī),系統(tǒng)也會(huì)提醒主播此商品有違規(guī)過,請(qǐng)主播注意。
3、復(fù)盤違規(guī)情況
在直播結(jié)束團(tuán)隊(duì)復(fù)盤時(shí),整場(chǎng)直播發(fā)生的違規(guī)行為也會(huì)通過打點(diǎn)的方式記錄在時(shí)間條上,團(tuán)隊(duì)可以通過拉動(dòng)時(shí)間軸的方式,就能輕松復(fù)盤到當(dāng)時(shí)違規(guī)的具體情況和數(shù)據(jù)詳情。
在智投系統(tǒng)中“違規(guī)“界面,還可以清楚的了解到正常直播下來,所有涉嫌違規(guī)商品的時(shí)間、種類、原因,處罰結(jié)果,并給出了相應(yīng)的整改建議,更好的幫助主播團(tuán)隊(duì)規(guī)避商品違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。
隨著抖音加大力度推廣自己的直播電商業(yè)務(wù),抖音也將更規(guī)范自己的市場(chǎng)秩序,總而言之,品牌和商家想要在抖音持續(xù)健康地發(fā)展,違規(guī)監(jiān)控是直播過程中不可或缺的一環(huán)。
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