lazada被限單如何快速解禁?方法介紹

本文主題lazada限單,淘寶賣(mài)家,淘寶問(wèn)答。

其實(shí)每個(gè)平臺(tái)都有屬于自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，大家需要找到一個(gè)最適合自己的情況的一個(gè)平臺(tái)，選擇了lazada平臺(tái)以后，就需要積極處理各種遇到的問(wèn)題，比如說(shuō)lazada被限單如何快速解禁?

如何避免/解除限單(OVL)狀態(tài)?

上架商品時(shí)確保價(jià)格設(shè)置正確，避免由于錯(cuò)價(jià)導(dǎo)致訂單取消

日常清點(diǎn)庫(kù)存、及時(shí)補(bǔ)貨，避免由于缺貨導(dǎo)致訂單取消

若消費(fèi)者不懂如何取消訂單而向請(qǐng)求您協(xié)助時(shí)，請(qǐng)不要自行取消。您可以引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行取消操作或者指引消費(fèi)者至客服中心尋求幫助，并告知消費(fèi)者賣(mài)家自行取消會(huì)影響店鋪運(yùn)營(yíng)以尋求理解

接到訂單后及時(shí)送至分揀中心進(jìn)行履約，避免由于超過(guò)履約時(shí)效導(dǎo)致訂單取消。詳情請(qǐng)前往幫助中心【ShipOnTime政策】了解更多

限單(OVL)數(shù)據(jù)每周一更新，建議您周二進(jìn)行查看若您店鋪的取消率降至門(mén)檻以下，當(dāng)周將會(huì)被解除OVL若取消率仍高企，店鋪運(yùn)營(yíng)仍需努力

如何查看店鋪限單額?

登錄賣(mài)家中心ASC

成長(zhǎng)中心

平臺(tái)政策

訂單量限制

OVL限單怎么辦?

OVL限制的訂單數(shù)量會(huì)在每周一根據(jù)商家過(guò)去四周(不含近一周)的取消率表現(xiàn)進(jìn)行更新，商家需要在OVL期間保證履行新收到的訂單，降低取消率(由商家原因造成的取消率)，才能提升OVL限制訂單數(shù)量。

一、Lazada賣(mài)家如何取回退貨產(chǎn)品?

Lazada賣(mài)家在中國(guó)香港的Lazada分揀中心取回退貨產(chǎn)品時(shí),流程如下:

1.進(jìn)入"TimesLogisticsReturnSystem'物流退貨系統(tǒng)>SellerCenter賣(mài)家中心>MySelf-PickBooking。

2.在瀏覽分揀中心的前24小時(shí),點(diǎn)擊"BookforSelfPick按鈕。Lazada賣(mài)家應(yīng)該給在Lazada管理退貨的聯(lián)系人發(fā)郵件。

3.在15個(gè)工作日內(nèi)到分揀中心取貨。

另外,Lazada可以在沒(méi)有任何事先通知的情況下,處理Lazada賣(mài)家的產(chǎn)品。因此,Lazada賣(mài)家應(yīng)當(dāng)認(rèn)真管理退貨產(chǎn)品。

二、ordervolumelimit(OVL)和ship-on-time(SoT)分別是什么?

ordervolumelimit(OVL)是Lazada賣(mài)家在一天內(nèi)可以接收的訂單數(shù)量上限。Lazada賣(mài)家的產(chǎn)品不會(huì)再顯示在買(mǎi)方網(wǎng)站。而ship-on-time(SOT)=(在服務(wù)級(jí)別協(xié)議期內(nèi)發(fā)貨的物品)/(物品訂單-買(mǎi)方取消訂單)

為了避免一些問(wèn)題,滿(mǎn)足SOT要求是很重要的。SOT會(huì)影響Lazada賣(mài)家的搜索能見(jiàn)度、排名、flash-sale資格、campaign資格等。

例如,如果Lazada家有較高的訂單取消率、許多pending訂單、較低的ship-on-time(SOT),或者如果Lazada賣(mài)家不回復(fù)Lazada和客戶(hù),那么OVL可能就會(huì)被激發(fā)。

1.高取消率導(dǎo)致OVL,如何解除?

Lazada賣(mài)家需要確保產(chǎn)品價(jià)格是正確的,庫(kù)存充足,提高物流性能等,進(jìn)而降低訂單取消率。

2.pending訂單較長(zhǎng)的運(yùn)輸時(shí)間導(dǎo)致OVL,如何解除?

確保Lazada賣(mài)家的庫(kù)存中有足夠數(shù)量的產(chǎn)品,優(yōu)先處理先收到的訂單,并且優(yōu)化取貨和包裝流程。這將有助于提高物流性能。

3.不回復(fù)顧客和Lazada導(dǎo)致OVL,如何解除?

主動(dòng)聯(lián)系Lazada和客戶(hù),嘗試以良好的方式解決任何存在的問(wèn)題。這有助于解除OVL。

自己是一個(gè)人，代運(yùn)營(yíng)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻，找代運(yùn)營(yíng)一定要擦亮雙眼，現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)行業(yè)魚(yú)龍混雜，但是記住一句話(huà)，沒(méi)有合理的利潤(rùn)支撐，哪里來(lái)的質(zhì)量和服務(wù)。

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