京東商家資深運(yùn)營(yíng)教我用這個(gè)方法后-京東問答電商問答

本文主題京東,京東購物車,京東問答。

來源:JD.COM賣家論壇韓藝雪對(duì)于廣大賣家來說，有大量用戶在購物車中添加商品是一件開心的事情，但是如果購物車一直沒有轉(zhuǎn)型，他們也不會(huì)開心。無論采用何種營(yíng)銷方式，最終目的都是為了促進(jìn)訂單的交易。如果把大量的時(shí)間和金錢花在推廣和運(yùn)營(yíng)上，交易最終停留在購物車的關(guān)鍵一步，足以讓人崩潰。

如果用戶將商品添加到購物車中，則表明他對(duì)商品感興趣，但仍處于猶豫階段。在這個(gè)階段，如果能適當(dāng)提供一個(gè)刺激點(diǎn)，購物車的轉(zhuǎn)化率會(huì)大大提高。

這里是轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。什么是正確的刺激？怎么找？Paypal在對(duì)商家的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，約有45%的購物車棄用率，用戶棄用購物車的主要原因如下:

從上圖可以看出，提供一定的促銷信息，如包郵活動(dòng)、折扣券等，可以刺激大部分的因素。

那么如何將這些信息有效地傳遞給客戶而不引起他們的反感呢？用短信是個(gè)不錯(cuò)的選擇。您可以選擇合適的短信發(fā)送工具來幫助我們實(shí)現(xiàn)它。

京品通的購物車短信營(yíng)銷可以創(chuàng)建多個(gè)模板來設(shè)置不同產(chǎn)品的發(fā)送內(nèi)容，非常人性化。此外，還可以進(jìn)行短信支付催單、測(cè)評(píng)催單、售后關(guān)懷等。，其功能比較齊全。(一年免費(fèi)體驗(yàn):https://fw.jd.com/580171.html?商品代碼=FW_GOODS-580171-1&收費(fèi)日期=360)

上圖是使用購物車短信后的效果圖。我們可以看到它仍然非常有效

短信發(fā)送策略

1.創(chuàng)建不同的模板，并將內(nèi)容發(fā)送給不同的用戶。

2.為不同活動(dòng)的產(chǎn)品創(chuàng)建短信模板。

3.短信的內(nèi)容要用最簡(jiǎn)單的方式突出活動(dòng)信息，這樣用戶就沒耐心看一大段內(nèi)容。

4.發(fā)送時(shí)間可以是上午9:00到9:30，數(shù)據(jù)顯示用戶在此時(shí)間段內(nèi)最能接受接收到的信息

好了，今天的分享到此結(jié)束。希望對(duì)你的轉(zhuǎn)型有幫助

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