淘寶全網(wǎng)舉報會有人處理嗎
2023-01-12| 10:27|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:53
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本文主題淘寶全網(wǎng)舉報會有人處理嗎,淘寶很難,淘寶問答。
現(xiàn)在在網(wǎng)上買東西,淘寶賣家只要涉嫌出售假貨,或者虛假交易、空包裹的行為,那么所有買家都可以參與舉報投訴中,但是在舉報后會有人去處理嗎?全網(wǎng)舉報有用嗎?
一般在買到假貨或者不如意的東西時候,首先是通過與客服溝通,申請退貨或者賠償,但是如果商家拒絕的話,可以與淘小二進行投訴或者舉報,一般情況下淘小二都會為你進行解決。
淘寶全網(wǎng)舉報有用嗎一、投訴量太大,需消耗大量人力財力
淘寶上的假貨比較多,而且投訴的量肯定非常大,所以官方很難處理好大量的投訴訂單。如果讓更多的用戶參與進來,那么可以在一定程度上減少假貨的比例。只是許多商品要辨別真假很難,例如:服裝類的商品,其實只有一些品牌旗艦店信譽可以保證。至于其他無品牌的服裝,消費者也不會關(guān)注是否是假貨。畢竟一分價錢一分貨,便宜買的質(zhì)量肯定好不到哪去,投訴此類商品,往往買賣雙方很容易爭吵。
淘寶全網(wǎng)舉報有用嗎二、用戶參與舉報,應(yīng)該制定獎勵機制
讓更多的消費者參與進來,淘寶官方給予一定的獎勵,鼓勵淘寶用戶投訴售假、違規(guī)的商家。可以隨機抽獎贈送小禮品,或者是贈送淘寶積分等,其實建立投訴平臺很簡單,關(guān)鍵是淘寶官方能否及時處理消費者的投訴。以及如何去辨別商家是否違規(guī),如何去處罰那些商家。假貨泛濫、s單造假,已經(jīng)是淘寶平臺根深蒂固的毒瘤,而現(xiàn)在這兩大毒瘤必須被切除。一刀切肯定會動了淘寶的元氣,所以只能一點點的動手術(shù)。
淘寶全網(wǎng)舉報有用嗎三、整治電商假貨泛濫,需要循序漸進
電商售假由來已久,淘寶、京東等電商平臺有不可推卸的責(zé)任,但從實際情況來看,整治假貨只能循序漸進。而電商平臺識別假貨的成本太高,尤其是一些服裝、食品類產(chǎn)品,很難從根源上杜絕假貨。山寨貨與假貨還是有區(qū)別的,許多消費者并不在乎一些商品是否為假貨。只要質(zhì)量過關(guān)、價格便宜即可。所以假貨仍然有龐大的市場需求,淘寶打假為何總是雷聲大雨點小,根本原因是假貨太多,打假的成本太大。
如果電商平臺售假現(xiàn)象泛濫,那么肯定會逐漸失去信譽。所以說淘寶全網(wǎng)舉報的會一般淘小二會進行處理,而舉報有沒有用,這個問題答案是掌握在官方手中,因為畢竟淘寶賣家這么多。今天的文章就到這里了,感謝大家的關(guān)注!
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