拼多多短信服務(wù)是什么-拼多多問答電商問答

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對于店鋪推廣，相信很多商家都是不遺余力的在進(jìn)行操作的，畢竟店鋪的成功與否，和有效的推廣脫不了關(guān)系。而在拼多多，有這樣一種服務(wù)，即短信服務(wù)，可能有些商家還是對其不太了解的。所以接下來小編主要的話題就是給大家講一講拼多多短信服務(wù)的類型，及其使用方法。

首先就是關(guān)懷類型：是一種常規(guī)的短信營銷方式，它可以用來提醒買家付款，比如買家下單后但并沒有繼續(xù)支付，那么我們可以在訂單取消前的1個(gè)小時(shí)內(nèi)或其它合適的時(shí)間段發(fā)一個(gè)提醒短信給買家，提醒買家支付，減少意外的可能，從而提升商品的轉(zhuǎn)化率。

比如當(dāng)買家成功發(fā)起拼團(tuán)后，在規(guī)定時(shí)間仍沒有拼團(tuán)成功，那么在訂單取消前的6小時(shí)內(nèi)或其它合適的時(shí)間段可以發(fā)一個(gè)短信給買家，提醒買家分享拼團(tuán)信息給好友，完成拼團(tuán)。

然后就是營銷類型：是一種智能的短信營銷方式。這個(gè)就需要我們主動(dòng)去發(fā)掘潛在買家，比如像重復(fù)進(jìn)店幾十次但未購買過商品的買家，購買過1次及以上但近期未購買過的買家，或者歷史有過購買記錄的買家等等，這些都是我們的潛在客戶。

那么我們應(yīng)該如何正確的使用短信服務(wù)呢?第一個(gè)就是，我們需要對消費(fèi)者進(jìn)行篩選操作，比如可以按照買家地域、性別、支付時(shí)間、是否購買等等一些相關(guān)信息，然后發(fā)送功能性的信息給買家。

簡而言之根據(jù)買家的不同屬性發(fā)送針對性的短信，比如下單卻沒有支付的可以選擇催促付款的短信。可以進(jìn)入“商家后臺(tái)→店鋪營銷→短信服務(wù)”查看。當(dāng)然為了保證不打擾買家，每天22:00-次日09:00，停止發(fā)送短信。

以上話題到此也就結(jié)束了，總之，我們需要明確的是，發(fā)送這類信息，其主要的目的就是為了更好的服務(wù)于店鋪的運(yùn)營，增加粉絲對于店鋪的粘度，進(jìn)而提升店鋪整體的粉絲數(shù)量和銷量。

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