淘寶直播應(yīng)該注意事項有哪些

本文主題淘寶直播,淘寶客服,淘寶問答。

對淘寶主播來說，肯定也會想辦法去做好直播，這也需要各位主播們先去了解一下自己在直播時應(yīng)該要注意哪些事項，同時還需要了解直播的時間有多長。

一、直播腳本準備

直播腳本可以保證直播流程順利進行，并推動直播帶貨的高效轉(zhuǎn)化。同時可以避免一些直播意外，通用腳本主要包括以下幾點：

●確定直播時間及時長。例如你要直播三個小時，則需要拆解流程，產(chǎn)品介紹、互動抽獎等時間，保證主播在規(guī)定時間內(nèi)把重點講解完。

●人員安排。提前確認好人員分工，例如主播負責(zé)介紹產(chǎn)品引導(dǎo)觀眾;助力主播負責(zé)現(xiàn)場互動、活動規(guī)則講解等;后臺客服負責(zé)與客戶溝通，轉(zhuǎn)化訂單。

●直播主題及主推產(chǎn)品選擇。確認直播主題和產(chǎn)品，提前對產(chǎn)品賣點、價格做好工作，保證直播時給客戶準確有吸引力的講

解并突出優(yōu)勢。

二、直播預(yù)熱

直播前預(yù)熱可以吸引更多的粉絲進入直播間。預(yù)熱不到位，開播沒人，更不用提轉(zhuǎn)化了，那么我們該如何做直播預(yù)熱呢?

●預(yù)熱期至少要3天。

●提煉利益點。讓客戶提前了解直播內(nèi)容，這樣才能獲得更精準的流量。例如：點贊抽獎活動、爆款主推及優(yōu)惠力度等利益點吸引客戶。

三、直播結(jié)束后再次宣傳、復(fù)盤

關(guān)掉直播間并不代表這場直播就此結(jié)束，其實不管是直播還是其他任何工作，一定是會有一個復(fù)盤的過程。如果直播的效果好或者不好，是哪一個環(huán)節(jié)表現(xiàn)的到位或者失常。并且直播后的二次宣傳對于直播來說也是相當(dāng)重要的。

二次宣傳的內(nèi)容可以是正常直播的回顧，或者是直播中發(fā)生的有趣的事兒，也可以是粉絲中獎的介紹。當(dāng)然，勻思電商認為目的就是喚起沒有來直播間的粉絲，下次直播一定要來。

時間是多長?

1、互聯(lián)網(wǎng)直播就是傳統(tǒng)電視客服的升級，現(xiàn)在很多都是機器人在做售前客服，商家直播提升售前服務(wù)的需求將被重視，直播時長為八到十六個小時，目前排名靠前商家基本都是按這個時間在操作。

2、按照目前的常規(guī)直播規(guī)定，建議最低是不要少于三個小時，按目前淘寶直播間的規(guī)則來說，低于三個小時基本上等于沒有直播。

尤其是浮現(xiàn)在基于實時熱度計算，很多時候直播一兩個小時才有浮現(xiàn)提升，流量才會進來，如果直播時長過短就會造成浮現(xiàn)提升沒多久就下播了的情況，那你開的時間短基本沒有流量。

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