在拼多多退店環(huán)節(jié)商家需要了解的事項有哪些-拼多多問答電商問答
2023-01-12| 10:28|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:36
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本文主題拼多多,拼多多環(huán)節(jié),拼多多問答。
在拼多多平臺上,如果商家不準(zhǔn)備繼續(xù)運營下去的話,那么退店也就是其中的一步操作了。所以接下來小編主要就是想給大家分享一下拼多多退店環(huán)節(jié),商家需要了解的事項有哪些。
1、驗證身份
拼多多商家申請退店需要勾選好退店原因,還有需要通過手機短信驗證的方式去核對是否為店主本人操作。核對成功之后,需要簽署退店協(xié)議,看清楚權(quán)利和義務(wù)后點擊確定同意。
2、申請退店
拼多多商家提交了退店申請之后,就會對退店條件逐一核對,如有一項不符都無法成功退店。其中條件要求有賬戶正常、無資源位商品在線、短信訂閱服務(wù)關(guān)閉、不存在上架發(fā)布或廣告推廣商品、所有訂單狀態(tài)均已完成、無售后訂單、距離最后一個訂單簽收已滿30天、特殊訂單已過期限等等,這些都是退店需要符合的。
3、材料審核(最多需要20個工作日)
如果說申請退店的店鋪沒有過交易記錄,那么會直接跳過材料審核一環(huán)節(jié),進入退款環(huán)節(jié)。
但如果店鋪已有交易記錄,那么就會自動進入材料審核,這個環(huán)節(jié)大概耗時最長20個工作日,節(jié)假日周末都不計入。如果有材料審核失敗,那么平臺會以短信方式提醒,可修改材料后重新申請并提交。
4、確認賬戶信息
材料審核通過后,將會收到平臺短信,需要進入后臺點擊確定并填寫銀行賬戶信息,這樣退款后的自己將退回你填寫的銀行卡中。這一步一旦確認提交后,退店申請將無法撤回。
5、銀行退款(約需要10個工作日)
拼多多退店的金額會在10個工作日內(nèi)進入銀行賬戶,請留意查收。
6、退款完成
退款成功,那么整個拼多多退店流程完成。如退款失敗,可以在7天內(nèi)登錄平臺查詢失敗原因,并進行下一步操作完成成功退款。7天后商家后臺會關(guān)閉,所以一定要及時的查詢信息。
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