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    拼多多怎么舉報描述不符-拼多多問答電商問答

    2023-01-12| 10:30|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:78

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    拼多多怎么舉報描述不符

    拼多多是一款購物APP,主要以拼團為主,在買家收到貨物之后,會對商品進行評價,商家修昂要查看評價的內(nèi)容可以直接查看也可以回復評價。對于不好的內(nèi)容以及惡意評價和廣告評價,商家可以在線舉報,下面小編就來說一下拼多多賣家舉報的流程。

    拼多多賣家舉報的流程

    打開拼多多商家頁面,默認窗口,在窗口左側(cè)會看到很多按鈕,可以根據(jù)點擊的按鈕進行操作。

    在左側(cè)點擊:商品管理——評價管理,會打開右側(cè)的頁面,輸入右側(cè)商品ID,并點擊右側(cè)的查詢就可以查看。

    評價內(nèi)容顯示的時間默認是近7天評分,如果想要查看這個商品的所有評價跟內(nèi)容,可以點擊下方左側(cè)的下拉列表選擇里面的全部評分按鈕,查看這個商品所有評分明細。

    選擇好后如果商品有很多評價內(nèi)容,會在下方頁面全部展現(xiàn),在右側(cè)會看到相關的:查看訂單、回復、舉報三個按鈕,可根據(jù)所需點擊相應的按鈕進行操作。

    如下點擊的是回復按鈕,會彈出一個回復小窗口,可以在窗口編輯內(nèi)容對買家評價回評操作。

    點擊是第四步中的舉報按鈕,會彈出一個頁面,按照提示如果確定要舉報,那么可以直接點擊下方的確定按鈕,進行舉報流程。

    拼多多怎么舉報描述不符?

    由于拼多多商城的功能還在日漸搭建完善中,暫時沒有投訴賣家的功能按鈕,但是如果賣家無良,損害了您的利益等,大家可以采取行動進行投訴的!

    各位買家要去官方客服電話進行投訴,服務電話是4008822528。

    但是小編要說的,正是因為沒有投訴的機制,人工客服基本很難幫你解決售后問題,大部分的情況都是無疾而終。所以拼多多售后投訴實際沒有多大的用處哦。

    再不信,你還可以看看投訴門:

    近日,多位商家聚集在上??偛块T口維權(quán),稱“拼多多惡意扣款”“拼多多無良平臺”,他們表示,平臺判定他們售假、虛假交易等等,導致資金被凍結(jié)。其中一位商家稱明明給平臺提供了證明,“憑什么說我的東西是假貨?”

    從拼多多搬到上??偛?,半年時間已經(jīng)發(fā)生了兩次商家聚集維權(quán)的現(xiàn)象。

    如果實在沒辦法,還是通過拼多多微信公眾號投訴吧。公眾號右下角有一個【平臺服務】,我們能看到【聯(lián)系商家客服】、【聯(lián)系平臺客服】、【退款售后】等,大家可以根據(jù)自己的身份和需求選擇投訴方式。

    據(jù)了解,現(xiàn)在和拼多多平臺發(fā)生矛盾的用戶,大部分都是保證金不給退的情況,他們都是通過和客服聯(lián)系。不過情況并不是很好,客服處理這類情況會一拖再拖,甚至有用戶反應打電話投訴都是關機。

    雖說低價拼團,非常誘人,但是一分錢一分貨的道理大家應該都明白。然而對于商家而言,有媒體報道稱“拼多多為了吸引更多商家入駐,打出了‘零保證金’的口號”,到底如何抉擇,商家和買家根據(jù)情況判斷為好。

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