淘寶賣家少發(fā)貨投訴怎么賠償-淘寶賣家少發(fā)貨投訴怎么賠償流程-淘寶問答
2023-01-30| 13:41|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:76
2023-01-30| 13:41|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:76
現(xiàn)在淘寶網(wǎng)購也算是很多人日常購物娛樂方式了,不過大家既然購物,就會在商品到貨的時候去查看我們商品質(zhì)量,還有數(shù)量對不對的有些小伙伴反映自己收到貨時發(fā)現(xiàn)賣家少發(fā)貨了,那么淘寶賣家少發(fā)貨投訴怎么賠償?如何協(xié)商?
淘寶賣家少發(fā)貨投訴怎么賠償?
如果商家因錯發(fā)、漏發(fā)等未履行承諾,而且未及時發(fā)貨或者補貨的,除了將受到天貓的相關(guān)處罰以后,還必須按照實付價格(不含郵費)的30%(每筆訂單最高不超過500元)對買家進行賠付,該筆違約金將以天貓積分形式支付
其實我們發(fā)現(xiàn)商家少發(fā)貨的時候可以進行協(xié)商的,所以發(fā)現(xiàn)商品少了,先不要著急,冷靜下來和商家協(xié)商解決協(xié)商無果可以申請?zhí)孕《槿?/p>
因為現(xiàn)在一般很少有商家投機取巧不發(fā)貨的,因為淘寶處罰的力度很大直接影響店鋪權(quán)重和流量,甚至封店另外也有可能是漏發(fā)或是快遞出了問題,如果是商家問題,協(xié)商無果理性維權(quán)
切勿直接差評,因為我們自身家庭地址聯(lián)系方式商家能看到就怕有路怒癥類似商家,對于我們自身來說不值當
其實作為一個電商行業(yè)的從業(yè)人員,我很負責任的告訴你如果真的存在漏發(fā),少發(fā)商家忽略了只要跟商家協(xié)商,不敢說100%會給你補發(fā)或退款,但是大部分還是會
當然了前提是我們也能確認商家確實少發(fā),漏發(fā),一般如果是價格比較低的產(chǎn)品商家都會給你補發(fā)或退款單件的產(chǎn)品金額給你如果是價格比較高的產(chǎn)品,商家肯定也需要檢查一下的,因為對于我們個人或是商家來說這成本比較高,所以會仔細的檢查,盡量協(xié)商好,因為大家都不容易沒有必要就立即給個差評或者投訴什么的哦
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