關(guān)于新增酒店基礎(chǔ)信息不符規(guī)則公示的通知
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各位敬愛(ài)的會(huì)員:為更好的向消費(fèi)者提供效勞,愈加全面的管理賣(mài)家發(fā)布的商品和信息,飛豬、淘寶網(wǎng)將新增酒店根底信息不符的管理規(guī)則。
此次規(guī)則變卦于2018年4月27日停止公示通知,將于2018年5月5日正式生效。主要變卦?xún)?nèi)容:新增如賣(mài)家發(fā)布的酒店稱(chēng)號(hào)、地址與實(shí)踐酒店的稱(chēng)號(hào)、地址不分歧抵消費(fèi)者的賠付:(1)如消費(fèi)者選擇入住,則賣(mài)家應(yīng)向買(mǎi)家支付首晚房費(fèi)的違約金。(2)如消費(fèi)者選擇不入住,則賣(mài)家應(yīng)為買(mǎi)家全額退款,同時(shí)向買(mǎi)家支付首晚房費(fèi)的違約金。變卦詳情如下: 飛豬游覽集市酒店商品效勞保證規(guī)范 變卦前 變卦后 關(guān)于契合實(shí)價(jià)有房效勞保證條件的訂單,賣(mài)家實(shí)踐未提供實(shí)價(jià)有房效勞的,依照以下規(guī)范處置: (一)買(mǎi)家付款后,賣(mài)家發(fā)貨前,若賣(mài)家呈現(xiàn)加價(jià)行為,視作賣(mài)家違約,依照賣(mài)家確認(rèn)發(fā)貨后加價(jià)行為處置。 (二)賣(mài)家點(diǎn)擊確認(rèn)發(fā)貨后,應(yīng)保證買(mǎi)家能順利入住,不得以任何理由取消或修正訂單,否則視作賣(mài)家違規(guī),依照以下條款處置: 1、在買(mǎi)家確認(rèn)的入住日期的前一天十四點(diǎn)及以前,賣(mài)家通知買(mǎi)家酒店無(wú)房或需求加價(jià)的,賣(mài)家應(yīng)按以下規(guī)則處理買(mǎi)家入住問(wèn)題,否則賣(mài)家須向買(mǎi)家賠償,賠付的金額為該筆訂單的首晚房費(fèi)的30%: 酒店商品須保證買(mǎi)家無(wú)須支付額外費(fèi)用并順利入住至不低于訂單商定的酒店等級(jí)或房型,客棧商品須保證買(mǎi)家無(wú)須支付額外費(fèi)用在同一街區(qū)內(nèi)范圍內(nèi)順利入住至不低于訂單價(jià)錢(qián)或房型的客棧。 2、在買(mǎi)家確認(rèn)的入住日期的前一天十四點(diǎn)以后,賣(mài)家通知買(mǎi)家酒店無(wú)房或加價(jià)或到店無(wú)房或需求加價(jià)的、或買(mǎi)家到店后無(wú)房或需求加價(jià)的,賣(mài)家應(yīng)按以下規(guī)則處理買(mǎi)家入住問(wèn)題,否則賣(mài)家須向買(mǎi)家賠償,賠付的金額為該筆訂單的首晚房費(fèi): 酒店商品須保證買(mǎi)家無(wú)須支付額外費(fèi)用并順利入住至不低于訂單商定的酒店等級(jí)或房型,客棧商品須保證買(mǎi)家無(wú)須支付額外費(fèi)用在同一街區(qū)內(nèi)范圍內(nèi)順利入住至不低于訂單價(jià)錢(qián)或房型的客棧。 3、如買(mǎi)家已支付加價(jià)款項(xiàng)的,賣(mài)家還須向買(mǎi)家退回加價(jià)金額;如買(mǎi)家到店后無(wú)房或加價(jià),且賣(mài)家拒不諧和買(mǎi)家入住問(wèn)題的,因而形成買(mǎi)家另行預(yù)定房間所產(chǎn)生的差價(jià),則由賣(mài)家承當(dāng),差價(jià)金額不超越訂單首晚房費(fèi)。 一、關(guān)于契合實(shí)價(jià)有房效勞保證條件的訂單,賣(mài)家實(shí)踐未提供實(shí)價(jià)有房效勞的,依照以下規(guī)范處置: (一)買(mǎi)家付款后,賣(mài)家發(fā)貨前,若賣(mài)家呈現(xiàn)加價(jià)行為,視作賣(mài)家違約,依照賣(mài)家確認(rèn)發(fā)貨后加價(jià)行為處置。 (二)賣(mài)家點(diǎn)擊確認(rèn)發(fā)貨后,應(yīng)保證買(mǎi)家能順利入住,不得以任何理由取消或修正訂單,否則視作賣(mài)家違規(guī),依照以下條款處置: 1、在買(mǎi)家確認(rèn)的入住日期的前一天十四點(diǎn)及以前,賣(mài)家通知買(mǎi)家酒店無(wú)房或需求加價(jià)的,賣(mài)家應(yīng)按以下規(guī)則處理買(mǎi)家入住問(wèn)題,否則賣(mài)家須向買(mǎi)家賠償,賠付的金額為該筆訂單的首晚房費(fèi)的30%: 酒店商品須保證買(mǎi)家無(wú)須支付額外費(fèi)用并順利入住至不低于訂單商定的酒店等級(jí)或房型,客棧商品須保證買(mǎi)家無(wú)須支付額外費(fèi)用在同一街區(qū)內(nèi)范圍內(nèi)順利入住至不低于訂單價(jià)錢(qián)或房型的客棧。 2、在買(mǎi)家確認(rèn)的入住日期的前一天十四點(diǎn)以后,賣(mài)家通知買(mǎi)家酒店無(wú)房或加價(jià)或到店無(wú)房或需求加價(jià)的、或買(mǎi)家到店后無(wú)房或需求加價(jià)的,賣(mài)家應(yīng)按以下規(guī)則處理買(mǎi)家入住問(wèn)題,否則賣(mài)家須向買(mǎi)家賠償,賠付的金額為該筆訂單的首晚房費(fèi): 酒店商品須保證買(mǎi)家無(wú)須支付額外費(fèi)用并順利入住至不低于訂單商定的酒店等級(jí)或房型,客棧商品須保證買(mǎi)家無(wú)須支付額外費(fèi)用在同一街區(qū)內(nèi)范圍內(nèi)順利入住至不低于訂單價(jià)錢(qián)或房型的客棧。 3、如買(mǎi)家已支付加價(jià)款項(xiàng)的,賣(mài)家還須向買(mǎi)家退回加價(jià)金額;如買(mǎi)家到店后無(wú)房或加價(jià),且賣(mài)家拒不諧和買(mǎi)家入住問(wèn)題的,因而形成買(mǎi)家另行預(yù)定房間所產(chǎn)生的差價(jià),則由賣(mài)家承當(dāng),差價(jià)金額不超越訂單首晚房費(fèi)。 二、如賣(mài)家發(fā)布的酒店根底信息,包括稱(chēng)號(hào)、地址,與實(shí)踐酒店的稱(chēng)號(hào)、地址不分歧,則: (一)如消費(fèi)者選擇入住,則賣(mài)家應(yīng)向買(mǎi)家支付違約金,違約金的金額為該筆訂單的首晚房費(fèi)。 (二)如消費(fèi)者選擇不入住,賣(mài)家應(yīng)為買(mǎi)家全額退款,同時(shí)賣(mài)家應(yīng)向買(mǎi)家支付違約金,違約金的金額為該筆訂單的首晚房費(fèi)。 特此通知,敬請(qǐng)知悉,感激您對(duì)飛豬游覽集市及淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注! 飛豬 淘寶網(wǎng) 2018年4月27日
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