拼多多怎么改物流單號(hào)-拼多多問(wèn)答電商問(wèn)答
2023-01-12| 10:30|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:55
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本文主題拼多多,拼多多,拼多多問(wèn)答。
拼多多平臺(tái)對(duì)于發(fā)貨這一塊非常嚴(yán)格,不允許賣家出現(xiàn)延遲發(fā)貨,虛假發(fā)貨的情況,一旦被查到就會(huì)有很嚴(yán)重的處罰,那么有一些賣家發(fā)現(xiàn)自己的單號(hào)填錯(cuò)了,想要學(xué)習(xí)一下拼多多怎么改物流單號(hào)!
輸入拼多多賬號(hào)密碼進(jìn)入管理后臺(tái),在左則菜單面版中找到批量發(fā)貨這一項(xiàng)。選擇單條導(dǎo)入,填寫(xiě)訂單號(hào),快遞和物流單號(hào)點(diǎn)擊確定導(dǎo)入點(diǎn)擊確定后,正式修改成功。接著回到發(fā)貨管理,點(diǎn)擊已發(fā)貨這一項(xiàng),點(diǎn)擊查看你剛才填錯(cuò)訂單號(hào)的訂單,看看物流單號(hào)是不是修改成功了。
1、官網(wǎng)有物流信息更新,商家后臺(tái)沒(méi)有
如果商家發(fā)貨后在拼多多后臺(tái)看不到物流單號(hào)有物流信息的話,先不要慌,先到該物流的官網(wǎng)上查詢一下該單號(hào)是否有更新物流追蹤。如果官網(wǎng)更新了物流追蹤,只是拼多多后臺(tái)沒(méi)有更新的話,是不用太過(guò)擔(dān)心的,這樣是不會(huì)被判定為虛假發(fā)貨的。
若被判定為虛假發(fā)貨的話,商家可以將物流官網(wǎng)的單號(hào)物流追蹤信息截圖后,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行申訴就可以了。
2、填錯(cuò)快遞單號(hào)或快遞公司
若是因?yàn)樽约禾铄e(cuò)了快遞單號(hào)或選錯(cuò)了快遞公司,如果沒(méi)超過(guò)24小時(shí),可以在【商家后臺(tái)-訂單詳情-物流信息】中修改;如果超過(guò)24小時(shí)的話,馬上和買家聯(lián)系,說(shuō)清楚情況,并在訂單中備注正確的訂單信息,避免被投訴。
如果是發(fā)圓通的話,檢查一下是否將物流單號(hào)中的M填寫(xiě)成m,一定是要大寫(xiě),否則在后臺(tái)是不會(huì)展示的。
關(guān)于虛假發(fā)貨防范
1.盡量選擇服務(wù)質(zhì)量好、更新速度快、有實(shí)力的優(yōu)質(zhì)快遞
2.快遞攬件時(shí),注意看有沒(méi)有遺漏的包裹,倉(cāng)庫(kù)要做好檢查
記得日常查看后臺(tái)即將攬收超時(shí)的包裹信息
3.上活動(dòng)一定要備足貨源,避免后期缺貨
4.實(shí)在訂單太多的時(shí)候,跟快遞商量好,可以的話進(jìn)行批量掃描
5.最好是跟快遞簽好協(xié)議,記得提出自己的要求,比協(xié)調(diào)好雙方責(zé)任
6.盡量保持顧客下單的時(shí)候與發(fā)貨的時(shí)間間隔,避免被系統(tǒng)判定虛假發(fā)貨。
開(kāi)店之后,希望大家可以盡量多學(xué)習(xí)一些相關(guān)的發(fā)貨知識(shí),以免被系統(tǒng)認(rèn)定虛假發(fā)貨,如果被認(rèn)定為虛假發(fā)貨,可能會(huì)面臨店鋪二級(jí)限制,被處罰,禁止上新,禁止上架,店鋪降權(quán)等。
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