拼多多常見運營問題-拼多多問答電商問答

本文主題拼多多,拼多多店鋪,拼多多問答。

1、商家如何對接對接運營?

近期，還是有很多商家用戶咨詢關于對接運營的事情，目前，平臺大部分活動是不需要對接運營，就可以參加的。新品-9.9-愛逛街-首頁/團免競價等活動，是不需要對接運營的，這其中任何活動報名通過后，轉化率表現(xiàn)好，都可能直接晉升到首頁等流量更大的資源位。所以，多報活動多推廣，通過報活動和店鋪推廣來測款，才能盡快發(fā)掘出自己的爆款。

2、商家如何報名參加活動?

新商家目前大部分活動，都是直接通過店鋪管理后臺——店鋪營銷——營銷活動，進行直接報名的，符合活動報名的基礎要求就可以提報。新手商家可以去報名新品活動，0銷量要求，是新商家很好的能增加商品曝光和測款的機會。

有很多商品就是直接通過新品活動，慢慢晉升到首頁的。其次是9.9活動，200評論的要求;愛逛街1000評論要求;限時秒殺活動等。秒殺活動除了數(shù)碼電器類目是直接在后天報名外，其他類目都需要到活動群去報名。

3、新手賣家前期如何破零?如何報活動?如何推廣?

前期，先積累基礎銷量，可以通過社交工具和線下推廣(朋友圈、店鋪廣告宣傳等等);同時，去報名新品活動測款，新品活動報名零銷量要求，是新商家測款和曝光很好的機會。積累初始銷量和評分后，再去做店鋪推廣廣告競價。每天分析一下寶貝的轉化數(shù)據(jù)做優(yōu)化。選出轉化率高的寶貝，來重點推廣和報活動。關注后臺店鋪營銷各活動報名要求，符合基本要求，直接在后臺申報。

4、平臺商品排名規(guī)則的依據(jù)是什么?

平臺類目商品的排名是按照一段時間的商家商品上新時間，銷量，價格，質量，售后，商品評分等綜合因素，進行排名實時更新的，所以，排名變動是正常的。

5、店鋪推廣出價很高，但還是沒有曝光，在App看不到店鋪的商品，怎么回事?

廣告位商品的排名規(guī)則：綜合評分=商品質量分*廣告出價，評分越高排名越靠前。其中，商品質量分與商品銷量、點擊率等因素相關。建議先積累商品質量分，再去推廣寶貝。排名是實時調整的，所以，有時候同樣的出價曝光差別較大，是由于別人的出價低了或推廣費用消耗完暫停了，你的商品排名就靠前了。

6、拼多多商品被降權怎么辦?多久恢復過來?

拼多多商家開店后，最怕的就是懲罰和降權。因為店鋪和商品都會相應的得到處罰，流量也會下降。一般拼多多商品被降權的原因可能有：虛假發(fā)貨、物流異常、售后問題等。如果商品被降權了，那么排名會大幅度下跌，商品移除資源位。

如果真的發(fā)生降權，那商家該怎么辦呢?多久可以恢復呢?

7、商品被降權該怎么辦?

1)如果發(fā)現(xiàn)之前的商品正常銷售排名靠前，突然之間排名下跌，聯(lián)系拼多多人工客服咨詢一下，或者直接去拼多多商家微信申訴，系統(tǒng)會發(fā)消息告知申訴的結果。

2)如果收到站內信，確認違規(guī)被懲罰了，那么，就會得到相應的降權。此刻你就要做好物流服務指標、售后服務指標、店鋪DSR指標三項。

8、拼多多商品被降權多久恢復?

第一種情況是：如果你的商品移除資源位，禁止上資源位，移除廣告，那么，為期總計3天后恢復。還有一種情況是：關進小黑屋30天，30之后才能恢復。

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