2021年天貓618節(jié)無憂購服務要求是什么-天貓問答電商問答
2023-01-12| 10:27|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:48
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本文主題天貓,天貓無憂,天貓問答。
隨著2023年天貓618招商的開始,我想很多賣家已經(jīng)開始自得其樂了,但是接下來他們就準備好了天貓618的推廣,努力克服困難,在這次推廣中立于不敗之地。對于一些賣家來說,如果想有優(yōu)勢,不妨了解一下天貓618的無憂購物服務要求。
為了給消費者提供更好的購物體驗,天貓要求參加2023年天貓618節(jié)的商家在申報相應類別的活躍產(chǎn)品之前,提供相應的無憂購物服務。具體要求如下:
1.“指定類”家具產(chǎn)品在1800個區(qū)縣提供送貨上門安裝服務,其中500個區(qū)縣提供“免費送貨上門安裝”服務,其他地區(qū)提供“免費送貨至地級市物流點,港澳臺及境外除外”?!爸付ㄆ奉悺币酝獾摹按笮图揖弋a(chǎn)品”提供“免費送貨至地級市物流點,消費者自付”的服務(港澳臺及境外除外)。
2.指定類別建材提供“送貨上門”服務、“上門安裝”服務、“送貨上門安裝”服務、“免費送貨至地級市物流點,消費者幫助”服務(港澳臺及境外除外)。
3.某些類別需要三年保修服務。
4.電磁爐、豆?jié){機、微波爐、電壓力鍋四大類產(chǎn)品需要進入菜鳥倉。
有什么特點?
天貓無憂購買宣布推出“高峰體驗標準”,將提供“遲到必付”、“48小時極速售后”、“正品可追溯”、“一物一證”等領先服務,也就是說如果網(wǎng)購產(chǎn)品沒有在承諾日期送達,你將獲得消費者對延遲的賠償;如果您有任何問題需要幫助,當局將在48小時內解決。
其實天貓的618無憂購物服務并不是很難,負責任的規(guī)章制度也不多。你只需要遵守以上四條規(guī)則。希望各位賣家在這次618促銷活動中展示自己的店鋪風格。
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