拼多多賣家在運(yùn)營(yíng)的過程中有哪些常見的問題-拼多多問答電商問答
2023-01-12| 10:30|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:44
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本文主題拼多多,拼多多店鋪,拼多多問答。
雖然都說現(xiàn)在在線上開店可能會(huì)比線下開店簡(jiǎn)單一些,但是其實(shí)實(shí)際上也是簡(jiǎn)單不到哪里去,在開店的過程中也是有很多的方面需要賣家們?nèi)プ⒁獾模旅嫖揖蛠砗痛蠹抑v下拼多多賣家在運(yùn)營(yíng)的過程中有哪些常見的問題以及應(yīng)該如何去解決吧,也希望能多各位拼多多賣家有一定的幫助吧。
1、商家如何對(duì)接對(duì)接運(yùn)營(yíng)?
近期,還是有很多商家用戶咨詢關(guān)于對(duì)接運(yùn)營(yíng)的事情,目前,平臺(tái)大部分活動(dòng)是不需要對(duì)接運(yùn)營(yíng),就可以參加的。新品-9.9-愛逛街-首頁/團(tuán)免競(jìng)價(jià)等活動(dòng),是不需要對(duì)接運(yùn)營(yíng)的,這其中任何活動(dòng)報(bào)名通過后,轉(zhuǎn)化率表現(xiàn)好,都可能直接晉升到首頁等流量更大的資源位。所以,多報(bào)活動(dòng)多推廣,通過報(bào)活動(dòng)和店鋪推廣來測(cè)款,才能盡快發(fā)掘出自己的爆款。
2、商家如何報(bào)名參加活動(dòng)?
新商家目前大部分活動(dòng),都是直接通過店鋪管理后臺(tái)——店鋪營(yíng)銷——營(yíng)銷活動(dòng),進(jìn)行直接報(bào)名的,符合活動(dòng)報(bào)名的基礎(chǔ)要求就可以提報(bào)。新手商家可以去報(bào)名新品活動(dòng),0銷量要求,是新商家很好的能增加商品曝光和測(cè)款的機(jī)會(huì)。有很多商品就是直接通過新品活動(dòng),慢慢晉升到首頁的。其次是9.9活動(dòng),200評(píng)論的要求;愛逛街1000評(píng)論要求;限時(shí)秒殺活動(dòng)等。秒殺活動(dòng)除了數(shù)碼電器類目是直接在后天報(bào)名外,其他類目都需要到活動(dòng)群去報(bào)名。(本文原創(chuàng)作者:賣家資訊,轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留)
3、新手賣家前期如何破零?如何報(bào)活動(dòng)?如何推廣?
前期,先積累基礎(chǔ)銷量,可以通過社交工具和線下推廣(朋友圈、店鋪廣告宣傳等等);同時(shí),去報(bào)名新品活動(dòng)測(cè)款,新品活動(dòng)報(bào)名零銷量要求,是新商家測(cè)款和曝光很好的機(jī)會(huì)。積累初始銷量和評(píng)分后,再去做店鋪推廣廣告競(jìng)價(jià)。每天分析一下寶貝的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)做優(yōu)化。選出轉(zhuǎn)化率高的寶貝,來重點(diǎn)推廣和報(bào)活動(dòng)。關(guān)注后臺(tái)店鋪營(yíng)銷各活動(dòng)報(bào)名要求,符合基本要求,直接在后臺(tái)申報(bào)。
4、平臺(tái)商品排名規(guī)則的依據(jù)是什么?
平臺(tái)類目商品的排名是按照一段時(shí)間的商家商品上新時(shí)間,銷量,價(jià)格,質(zhì)量,售后,商品評(píng)分等綜合因素,進(jìn)行排名實(shí)時(shí)更新的,所以,排名變動(dòng)是正常的。
5、店鋪推廣出價(jià)很高,但還是沒有曝光,在App看不到店鋪的商品,怎么回事?
廣告位商品的排名規(guī)則:綜合評(píng)分=商品質(zhì)量分*廣告出價(jià),評(píng)分越高排名越靠前。其中,商品質(zhì)量分與商品銷量、點(diǎn)擊率等因素相關(guān)。建議先積累商品質(zhì)量分,再去推廣寶貝。排名是實(shí)時(shí)調(diào)整的,所以,有時(shí)候同樣的出價(jià)曝光差別較大,是由于別人的出價(jià)低了或推廣費(fèi)用消耗完暫停了,你的商品排名就靠前了。
6、拼多多商品被降權(quán)怎么辦?多久恢復(fù)過來?
拼多多商家開店后,最怕的就是懲罰和降權(quán)。因?yàn)榈赇伜蜕唐范紩?huì)相應(yīng)的得到處罰,流量也會(huì)下降。一般拼多多商品被降權(quán)的原因可能有:虛假發(fā)貨、物流異常、售后問題等。如果商品被降權(quán)了,那么排名會(huì)大幅度下跌,商品移除資源位。
如果真的發(fā)生降權(quán),那商家該怎么辦呢?多久可以恢復(fù)呢?
商品被降權(quán)該怎么辦?
1:如果發(fā)現(xiàn)之前的商品正常銷售排名靠前,突然之間排名下跌,聯(lián)系拼多多人工客服咨詢一下,或者直接去拼多多商家微信申訴,系統(tǒng)會(huì)發(fā)消息告知申訴的結(jié)果。
2:如果收到站內(nèi)信,確認(rèn)違規(guī)被懲罰了,那么,就會(huì)得到相應(yīng)的降權(quán)。此刻你就要做好物流服務(wù)指標(biāo)、售后服務(wù)指標(biāo)、店鋪DSR指標(biāo)三項(xiàng)。
拼多多商品被降權(quán)多久恢復(fù)?
第一種情況是:如果你的商品移除資源位,禁止上資源位,移除廣告,那么,為期總計(jì)3天后恢復(fù)。還有一種情況是:關(guān)進(jìn)小黑屋30天,30之后才能恢復(fù)。
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