拼多多退貨包運費怎么設(shè)置-拼多多問答電商問答

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拼多多退貨包運費是平臺近期推出的一項服務(wù)，這項服務(wù)是需要付費的，是按周收取費用。商家要注意區(qū)分退貨包運費和退貨運費險是兩個不同的概念，拼多多退貨包運費是平臺和商家的合作行為，而退貨運費險是一種保險服務(wù)。接下來說說，拼多多退貨包運費商家比較關(guān)心的問題吧，也希望我下面講的內(nèi)容能夠有一定的幫助吧。

拼多多退貨包運費怎么設(shè)置?需要符合什么條件?

目前是無法自主申請的，屬于邀請制。但是想要被平臺邀請，還要同時滿足3個條件才可能被邀請。條件一、店鋪7天的支付訂單量大于等于100單;條件二、店鋪近90天的支付訂單量大于等于500單;條件三、店鋪近90天的退貨退款率小于等于30%。

設(shè)置了拼多多退貨包運費，能為商家?guī)硎裁春锰?

好處主要有5點，分別是流量、銷售額、介入率、糾紛率、服務(wù)費。流量提升18.4%，獨有的商品標(biāo)簽，搜索還增加權(quán)重;銷售額提升23.6%：購物更放心，購買欲望更強;介入率降低35.4%：再也不用擔(dān)心流量限制;糾紛率降低28.7%：再也不用擔(dān)心流量限制啦;服務(wù)費超值：售后成本降低，不再擔(dān)心用戶退貨。

常見疑問

既然退貨包運費服務(wù)對退貨理由沒有要求，只要是退貨無憂的訂單，顧客在未確認(rèn)收貨前申請，商家同意后，平臺就會按照退貨無憂的標(biāo)準(zhǔn)給顧客補貼退貨運費嗎?

是的，除非風(fēng)控判定為惡意用戶或者顧客上傳的退貨物流信息有問題。

以往平臺介入后，要求商家承擔(dān)退貨運費的情況，也可以享受平臺的退貨包運費的服務(wù)嗎?

不可以，平臺介入表示該訂單買賣雙方有爭議，存在糾紛，不適用退貨包運費服務(wù)

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